Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintileri Ve Yavaşlığı Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi

profile
12 Mart 19:07
97

Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 1-2 senedir internetimde sürekli kopma ve ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir zaman verimli şekilde kullanamıyorum, hem günlük işlerimde hem de ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantı ya kopuyor ya da hız çok düşüyor.

Bu sorunlarla ilgili defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler eve gelip kontroller yaptı. Modem değişimi de yapıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen kopma ve yavaşlık sorunu aynen devam ediyor. Yani yapılan hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı.

Uzun süredir yaşadığım bu sorunlar nedeniyle aldığım hizmetten memnun değilim ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu nedenle Vodafone Net aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ceza yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu sorunlu dönem boyunca verimli kullanamadığım tarife ücretlerimin iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin göz önüne alınarak, sürecin hızla ve müşteri lehine sonuçlandırılmasını istiyorum.

12 Mart 19:57 (Şikayetten 50 dakika sonra)
13 Mart 11:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
31 Aralık 2025 03:03
237

Ödenen Faturaya Rağmen Vodafone Ev İnterneti Sürekli Yavaş

profile
11 Ocak 15:51
163

Vodafone Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamayan Müşteri Hizmetleri

profile
22 Ocak 00:33
300
vodafone-net-surekli-internet-kesintisi-ve-cozum-saglanamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber Kesintileri Ve Hız Düşüklüğü İptal Talebi

profile
31 Ocak 22:29
19
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri