to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ile olan ev interneti sözleşmemi yenilemedim ve modem iadesi yapmam gerektiği, aksi takdirde 400 TL civarında fatura kesileceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine yaklaşık 1,5 ay önce modemi, verilen kod ile MNG Kargo üzerinden 780452043157 gönderi numarasıyla Vodafone’a gönderdim.
Daha sonra modemi iade etmeme rağmen üzerime fatura düzenlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir yanlışlık olduğunu söyleyip benden kargo kodunu istediler; kendilerine kodu ilettim ve modemin kendilerine ulaştığını da teyit ettiler. Buna rağmen faturayı iptal etmediler ve hâlen bu haksız borç görünmeye devam ediyor.
Modemi zamanında ve eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen tarafıma çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini, bu borcun tamamen silinmesini ve sistemlerinizde herhangi bir olumsuz kaydın kalmamasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimi 20.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde bana yalnızca kullandığım gün kadar ücret ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen tarafıma tam ay üzerinden fatura çıkarıldı ve modemi zamanında iade etmeme rağmen 1.374 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi 1 Aralık tarih...
Yorumlar