to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti 35 Mbps aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak tüm iptal talebime rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor. Modemi iade etmiş olmama rağmen müşteri hizmetleri, aboneliğimi kendi kanallarından iptal edemeyeceklerini, merkezin beni arayacağını ve iptalin oradan yapılacağını söylüyor.
Bu kapsamda 0542********42 numaralı hattan arandım. Görüşmede iptal talebimi açıkça iletmeme rağmen bana birçok güvenlik sorusu soruldu ve üstüne bir de aboneliğimin hazirana kadar dondurulacağı söylendi. Bu duruma şüpheyle yaklaştığım için kabul etmedim. Beni arayan her numaranın gerçekten Vodafone merkezine ait olup olmadığını ayrı ayrı kontrol etmek zorunda değilim. Ben Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebimi ilettiğimde, işlemin doğrudan oradan yapılmasını ve aboneliğimin güvenli bir şekilde sonlandırılmasını beklerim.
Yaklaşık 5 gündür bu iptal süreciyle uğraşıyorum, bu süre içinde iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hâlâ somut bir sonuç alamadım. Aboneliğimin iptalinin, bilmediğim numaralardan gelen aramalar üzerinden, kapsamlı güvenlik soruları ile kişisel bilgilerimi paylaşmam istenerek yapılmasını kabul etmiyorum ve bunu güvenli bulmuyorum.
0016024428 numaralı aboneliğimin, herhangi bir ek işlem veya farklı bir numaradan arama şartı olmadan, Vodafone sistemleri üzerinden derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti Fiber 100 Mbps aboneliğim bittikten sonra iptal ettirmek için 24.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, aboneliğimi iptal etmek yerine 3 ay dondurmayı önerdi. Bu süre sonunda devam etmek istemezsem hiçbir ücret ödemeden aboneliğimin iptal edileceğin...
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 50 Mbps olarak satın aldığımız ev internetimizin evde yaptığımız ölçümlerde en fazla 27 Mbps hız verdiğini ilettim. Görüşmede bana hattımın mi...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 28.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. 16 Mbps paket kullanıyordum, paketim yükseltildi ve yeni modem gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen modem gönderilmedi. Paket yükseltildiği için mevcut modemim yeni paketi desteklemiyor ...
Vodafone hattım ve Vodafone evde internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 0542’li hattım dışındaki başka bir numaradan Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalarımı ve evde interneti kapatmak için işlem yapmak isterke...
Vodafone ev interneti hizmetimi yeterli hız sağlanamadığı için kapatmak istedim. Taahhüdümün dolmasına 1 ay vardı. Haziran sonunda bitecek aboneliğimi...
Yorumlar