to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev fiber internet aboneliğimi iptal ederek hattımı başka bir firmaya taşıdım. Vodafone benden modem iadesi istediği için modemi 21 Şubat 2026 tarihinde DHL Kargo ile Vodafone’a gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram 746011055075, Vodafone müşteri numaram ise 17958619’dur.
Yeni geçtiğim firma TurkNet, modem iadesinin gerçekleştiğini kanıtlamak için benden Vodafone tarafından düzenlenmiş, modem seri numarasını da içeren resmi bir modem teslim tutanağı talep etmektedir. 23 Mart 2026 tarihinden bu yana Vodafone Net müşteri hizmetlerini telefon üzerinden defalarca aramama rağmen, modemi teslim ettiklerini söyleyip ısrarla bana herhangi bir teslim tutanağı veya belge göndermiyorlar.
Vodafone Net, modemi kendilerine iade ettiğimi, modem seri numarasını da belirtecek şekilde resmi bir teslim tutanağı veya yazılı belge ile tarafıma iletmediği için TurkNet bana 3.000 TL tutarında modem bedeli faturası çıkarmıştır. Ben modemi Vodafone’a süresi içinde eksiksiz teslim etmeme rağmen, Vodafone’un belge vermemesi nedeniyle haksız yere maddi zarara uğratılıyorum.
Vodafone Net’ten, modemi teslim aldıklarını ve modem seri numarasını açıkça belirten resmi bir teslim tutanağını/yazılı onayı tarafıma iletmelerini ve bu belge sayesinde TurkNet tarafından tarafıma çıkarılan 3.000 TL’lik modem faturasının iptal edilmesine yardımcı olmalarını talep ediyorum.
2017 yılında başlatmış olduğum Vodafone Net evde fiber internet aboneliğim için 24 ay taahhüt verdim ve bu süre boyunca modem ücreti adı altında aylık...
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimin sözleşme süresi bittikten sonra aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen modemi iade etmek istedim. 09.03.2024 tarihinde modemi kargoya teslim ettim; ancak kargo firması, gönderimi başka bir vatandaşın kargosu ile karıştırdığı için modem iadesi doğru ş...
Yorumlar