Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Kesildi, Çözüm Ve İade Talebi

profile
30 Mart 18:46
84
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“24 Mart 2026’dan beri internet hizmetim kesik, müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm alamadım. Ertesi gün servis geldi ve internet kutum onarıldı, hizmet tekrar sağlandı. Bu süreçte 5 puan verdim.”

Vodafone ev interneti aboneliğim Manisa Turgutlu’daki adresimde 24 Mart 2026 tarihinden beri tamamen kesik, yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydınız alındı şeklinde SMS gönderdiler ancak somut bir çözüm üretilmedi ve internetim hâlâ yok. Hizmet numaram/müşteri numaram 18087617’dir.

İnternet bağlantımın acilen kalıcı şekilde sağlanmasını ve 24 Mart 2026’dan itibaren internet kullanamadığım günlere ilişkin fatura tutarımdan indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 19:06 (Şikayetten 20 dakika sonra)
30 Mart 20:54
30 Mart 20:54
İlknur
İlknur
30 Mart 20:57

Çözüme ulaşılmadı. İnternet yok.

İlknur
İlknur
06 Nisan 20:09

24 Mart 2026’dan beri internet hizmetim kesik, müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm alamadım. Ertesi gün servis geldi ve internet kutum onarıldı, hizmet tekrar sağlandı. Bu süreçte 5 puan verdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Kasım 2025 12:02
212

profile
20 Ağustos 2025 18:46
320
kullanilamayan-internet-icin-haksiz-iptal-ucreti-talebi-2.jpg
kullanilamayan-internet-icin-haksiz-iptal-ucreti-talebi-1.jpg

profile
09 Eylül 2025 16:34
307

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri