to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar’da kullandığım hizmette yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem ve internet ışıkları yanmasına rağmen hiçbir siteye giremiyorum, internet varmış gibi görünüyor fakat fiilen kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm. Her seferinde sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylenerek adeta geçiştirildim, somut bir çözüm üretilmedi ve arıza kaydım sonuçlandırılmadı. Yaşadığım bu problem yüzünden özellikle derslerime online olarak katılamadım ve eğitimim aksadı.
5905389 numaralı hizmetim için, öncelikle bağlantı sorunumun acil ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık 2 aydır kullanamadığım internet hizmetine ait faturalar için iade ya da uygun bir bedel indirimi istiyorum. Sorunumun artık daha fazla ertelenmeden incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone ev interneti hizmetimde, cuma gününden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemimde tüm ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, teknik destek ekibi eve gelip modemi değiştird...
Vodafone ev internetimi 10 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 24 saati aşkın süredir kesinlikle kullanamıyorum. İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi’nde oturuyorum ve modemimde yeşil yanması gereken ışık sürekli kırmızı yanıyor. Vodafone’un sitesine baktığımda bölgem için herhangi bir arıza kaydı ya...
Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi 1700 Sokak No:24 d:7 adresindeki evimde, tüm cihazlarda internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da sürekli kopuyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı anda bazı uygulama ve sitelere erişebilirken (örneğin sosyal medya), Google gibi temel sitelere kesinlikle giremiyorum. İnternet var gibi görünüyor ama pratikte neredeyse hiçbir şeyi düzgün kullanamıyorum. ...
Yorumlar