to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet 50 Mbps aboneliğimde 26 Haziran’dan bu yana evde hiç internetim yok. Yaklaşık bir haftadır kesint...i yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Müşteri numaram 0018183903. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde sa
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyor...dum. Taahhüt yenileme dönemimde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve
Yaklaşık bir sene önce iş yerim için Vodafone üzerinden metro internet aboneliği başlattım. Kurulumdan bu yana geçen sür...e içinde vaat edilen hiçbir hız ve performansı alamadım. Buna rağmen bir yıl boyunca faturalar düzenli olarak kesildi, ben de çözüm bulunacağı ümidiyle defalarca kez ve onlarca e‑p
Vodafone Net kullanıcısı değilim, herhangi bir sözleşme imzalamadım, onay vermedim ve adımı geçen bir abonelikten de hab...erim yokken yaklaşık 2 aydır sürekli olarak farklı numaralardan aranıyorum. Özellikle 0549 ile başlayan numaralardan “Vodafone tahsilat birimi” olduğunu söyleyen kişiler düzenli şe
"Sorunum gün içinde çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetleri tarafından, kurulum için önceden aran...arak randevu oluşturulacağı bilgisi özellikle verildi. Ancak bugün sabah saatlerinde, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, ne arama ne de SMS gönderilmeden teknik ekip anid
Vodafone ev internet aboneliğimle ilgili adıma isteğim dışında açılan bir hat nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek ...istiyorum. Ben yalnızca kendi dairem için Vodafone sabit ev interneti kullanmak isterken, bilgilerim kullanılarak oturmadığım yan komşunun adresine de adım üzerine ikinci bir ev i
"Hızlı geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
18711234 numaralı Vodafone Net abonesiydim, sözleşmem 21.05.2026 tarihinde ...bitti ve şubat ayından beri internet kullanmadım. İptalin gerçekleştiğini d
Ben Şeyma Ü***, Vodafone Net üzerinden 2023 yılında bir ev interneti aboneliği kullandım ve daha sonra bu aboneliği kapa...ttırdım. Kullandığım internetin abone numarası 0010117690’dır. Ancak yaklaşık 7–8 aydır, bana ait olmayan 0011635532 numaralı başka bir internet aboneliği için her ay 51,90 TL tuta
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen kurulum için hiçbi...r şekilde ekip gelmedi. Sürekli olarak aramamıza rağmen “Bizden haber bekleyin, biz aramadan siz aramayın” şeklinde oyalandık ve herhangi bir somut adım atılmadı. Bugün tekrar ara
2025 yılı Aralık ayında Vodafone Net ADSL internet aboneliğimin süresi sona... erdi. O tarihten itibaren aboneliğimin iptal edilmesi için defalarca müşte
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredi...r taahhüt ettiğiniz hızın çok altında, yaklaşık 45 Mbps civarında hız almam
Vodafone Net üzerinden kullandığım Fiber 100 internet hattımda yaklaşık 3 aydır derin paket inceleme (dpı) uygulamasına ...benzer bir müdahale ile karşılaşıyorum. Daha önce özgürce kullanabildiğim DNS adreslerimi artık kullanamıyor, internet trafiğimin paket bazında incelendiğini açıkça hissediyorum. B
Vodafone çalışan indirimi kapsamında %50 indirim hak ettiğim belirtilerek Vodafone Evde Fiber 100 paketine 14.02.2026 ta...rihinde taahhütlü olarak geçtim. Bu kampanya anlatılırken, ev interneti faturalarımı Vodafone Pay üzerinden ödediğim takdirde, ödediğim tutarın %50’sinin ortalama 3–4 gün içinde he
Vodafone ev internetini geçmişte kullanıp 2025 yılı içerisinde borçsuz olarak kapattım. Hattı kapatmadan önce ve kapatma... sürecinde herhangi bir borcumun bulunmadığı tarafıma iletildi. Daha sonra burada yaptığım önceki şikayet üzerine de haksız görünen tutarın sistemden silindiği, sorunun çözüldüğü b
Vodafone ev interneti abonesiyim, Düzce Akçakoca Yalı Mahallesi’nde yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ev internetim tamamen... kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetimin kesilmesi nedeniyle mağdur edildim, böyle büyük bir firmaya bu ilgisizlik gerçekt
Vodafone ev internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi Dalgın Sokak’taki adresimde dün akşam saat 21....00 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri halen bağlantı yok. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölge
Vodafone ev interneti hizmetim için 9.05.2026 tarihi için İstanbul Beşiktaş’taki adresime fiber optiğe geçiş randevusu v...erildi. Bütün gün evde beklememe rağmen randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu öncesinde de süreç oldukça düzensiz ilerledi
Vodafone ev interneti abonesiyim, 0018711475 referans numaralı internet aboneliğim bulunuyor. 5 Mayıs 2026 tarihinden be...ri, yani iki gündür evimizde internet yok. Araştırdığımda mahallede Turkcell Superonline’ın kazı çalışması olduğunu ve Turkcell Superonline’ın çalışması sebebiyle internetimizin ke
Vodafone evde internet aboneliğim için 30 Mart tarihinde başlayan kesinti nedeniyle o günden bu yana İzmir Karabağlar’da...ki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 10842106’dir. Kesinti başladığı günlerde müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına bir işkenceye dönüştü. Otomat
Vodafone Fiber Net 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Nisan ayı için normalde 529 TL olması gereken faturamı 639 TL olara...k yansıttılar. Konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda “devlet vergisi” dendi ancak bu ek tutar hakkında daha önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Devlet zaten v
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps evde internet aboneliğimde son bir hafta içinde üç kez, hiçbir uyarı ya da b...ilgilendirme yapılmadan “bakım çalışması” denilerek uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Her bir kesinti yaklaşık bir gün boyunca sürüyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç f
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone netten internet aldım. 10 günde Belki 10 kere aradım. Geleceğiz kurulum sağlayacağız diyor...lar ne gelen var ne giden. Sınava hazırlanan kızım var telefonumda 30 GB internetim vardı bitti Ek 20 GB daha internet aldım o da bitti onların yüzünden mağdur oldum arıyorum dönüş
Vodafone VDSL internet kullanıcısıyız ve Şubat ayından bu yana neredeyse her gün internette kopma ve tamamen internete b...ağlanamama sorunları yaşıyoruz. Evde interneti çoğu zaman kullanamaz hale geldik. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
