to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti için 25’inde başvurumu yaptım, kurulum ekibi ise pazar günü Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Ata...köy Caddesi 18b Daire 100 adresime geldi. Modem kurulumu yapıldıktan sonra “aşağıda test yapacağız” denilerek evden ayrıldılar ve yaklaşık 30–40 dakika geçmesine rağmen geri dönmed
Yaklaşık bir ay önce Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak internet hızımın 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltilmesin...i talep ettim. İlk aradığımda 72 saat içerisinde işlemin değerlendirileceği söylendi ancak üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımd
Vodafone ev interneti için İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimiz adına 17 Aralık Çarşamba günü Limitsiz Fiber 35 Mbps p...aketine başvuruda bulunduk. 19 Aralık Cumartesi günü evimize gelip sözleşme imzalattılar ve en geç 24 saat içinde modem kurulumu yapılacağı söylendi. Buna rağmen 24 saat geçmesine
28 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimin süresi dolduğu için iptal ettirmiş ve elimdeki modemi kargo... ile Vodafone’a göndermiştim. Ancak daha sonra bir Vodafone bayisine gittiğimde, bana haber verilmeden aboneliğimin yenilendiğini öğrendim. Yaklaşık 2 ay sonra ise tarafıma eski, k
Vodafone ev interneti06/01/2025 tarihinde modemimi kapattırmak için MNG Kargo aracıyla gönderdim. 7 ay sonra icra ile bi...lgilendirdiler. Modemi göndermiş olmama rağmen üzerime kayıtlı borç çıkartıp bunu aylar sonra haber ettiler. Bu borcu modem göndermemişim gibi düşünüp borç çıkartılıyor konuşmamda
Kullanmakta olduğum Vodafone İnternet ışığı yanmasına rağmen internetiniz çalışmıyor. Işık yeşil olmasına rağmen hala in...ternet çalışmıyor ve bununla ilgili haber bile verilmiyor. İnternet hızı zaten yavaş, bir de bunun için para ödüyoruz. Lütfen düzeltin, bu saçmalık. Yarım saat oldu. Müşteri temsil
"Hızlı ve etkili çözüm için öncelikle Vodafone'a ve görüşme sağlayan müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ederim. Faturalandırma sonucu gerekli ücretin iptal edileceği tarafıma bildirildi. Şu an faturalandırma sürecini bekliyorum. Akabinde iptali için görüşme sağlayacağım."
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net kullanıyorum son 4 yıldır. İnanılmaz kötü ba...zen dayanıyorum bazen arıyorum sürekli ekiplere haber verdik. Yapılacak diy
"Sorun ile ilgilenildi en kısa zamanda çözüleceğini bildirdiler teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti yapay zekalı modem başvurusu yaptım 2-4 gün içerisind...e gerçekleşecek denildi 8. Günde hala haber yok. Müşteri hizmetleri en yakı
Vodafone, evimden modemimi alıp götürdü. Defalarca aramama rağmen geri getirmediler. Müşteri hizmetleri üzerinden şikaye...t oluşturdum ancak dönüş yapılmadı. 04.03.2024 Salı günü taahhüt karşılığında yeni modem getirildi. Eski modemim bana ait olmasına rağmen, kimseye haber verilmeden yeni modemi takı
Vodafone'a yine yanıltmıyor. Tarifem değişsin diye bilerek 3 gündür internetimi kestiler. Neymiş eski bakır altyapı kal...dırılmış fibere geçmek lazımmış bunun için hem tarife değişecekmiş hem de modem ücreti ödeyecekmişim. Kurumsal değilsiniz. Ve bunu önceden haber bile vermiyorlar sizin yüzünüzden m
Vodafone Net kullanıyorum. Antalya'dan Ordu'ya taşınmam dolayısıyla transfe...r istedik ve transfer sürecinde modemi iade etmemiz gerekiyormuş. Biz bunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
