to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone Net fiber aboneliğimi geçen ay başında arayarak 1 yıl daha uzattım.... Görüşme sırasında tarafıma aylık 678 TL üzerinden 1 yıllık taahhüt verile
"Vodafone Genel Müdürlükten ve müşteri hizmetlerinden arayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
"Şikayet var üzerinden yaptığım şikayetten dolayı ertesi gün arayıp sorunumu hallettiler"
Vodafone ev interneti ve mobil hattımda son dönemde haberim ve onayım olmadan yapılan zamlar ve kesintiler nedeniyle mağ...dur ediliyorum. Yaklaşık iki aydır ev interneti faturam düzenli olarak artırılıyor, 586 TL ödediğim internet ücretim bir anda 699 TL’ye çıkarıldı. Bununla ilgili bana önceden bilgi
Vodafone ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan taahhüt başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde 400 TL... olan paketimin bir anda 700 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerimde yeni bir taahhüt bulunduğunu öğrendim. Benim bu taahhüde d
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyor...dum. Taahhüt yenileme dönemimde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve
"Sorunum gün içinde çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net abonesiyim. Yaklaşık üç gün önce çeşitli haber sitelerinde Vod...afone grubu ile ilgili bir veri sızıntısı iddiasına rastladım. Bu haberler
"Arayan hanım efendi çok ilgili bir şekilde yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine"
Vodafone ev interneti taahhüdüm bittiğinden beni aradılar, yeni bir tarife sundular. Tarifede ilk 3 ay 329 TL, sonraki 9... ay ise 500 küsur TL olması gerektiğini söylediler. Biraz düşünüp haber vereceğimi söyledim ve internetimi dondurdular. Tekrar tarifemi aktif etmem durumunda aynı tarife ile devam
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Hatta kullanamıyorum. Akşamdan akşama 3-4 saat aktif. 203 TL olan faturayı... taahhütsüz 380 TL'ye çıkarmışlar. Burayı dikkatli okuyun, taahhütsüz 380 TL'den. Taahhüt verirsem 475 TL'den. 1 yıllık sözleşme bittiğinde mesaj attık diyorlar, ne arayan soran ne
Ev internetim ile ilgili Vodafone yaklaşık 2 aydır sürekli yeni taahhüt (50mb fiber) başlatılıp benim onayım olmadan hab...er vermeden geri iptal ediliyor. Başka tarife uygulanıyor, 2 aydır fazladan fatura ödüyorum ve oyalanıyorum. Yasal sürece başvuracağım.
Vodafone firmasından ev interneti paket yükseltmek için aradılar, neyse det...ayları anlattılar ve sonunda 400 TL hediye çeki vereceklerini akaryakıt vs.
Yaklaşık iki yıl önce Vodafone Net'ten ev interneti hizmeti almıştım. Ancak verimli kullanamadığım için hız sorunları ve... kopmalar yaşadım. İki yıllık taahhüt süresinin bitmesini bekledim ve iptal etmek için son günlerde iptal talebinde bulundum. Bu süre zarfında başka bir firmadan yeni hizmet aldım.
"Şikayetim için beni Vodafone'dan seher hanım aradı konu için bana yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim keşke müşteri hizmetlerini aradığımızda da yardımcı olunsa da şikayet yazmamıza gerek kalmasa"
"Teşekkürler"
2022 Kasım döneminde yapılmış 12 aylık taahhütlü Vodafone ev interneti abon...esiydim. 29.12.2023 tarihinde, taahhüdümün dolmasına iki ay kala olan 25.09
"Eyvallah"
Vodafone net, evime gelip arızayı giderdik diyen ekipler, 3 yıldır eski adr...esim olan ve şu an hala boş olan daireye geliyorlarmış. Tabii ki hiç inanmı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
