to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. 50 Mbps VDSL paket için aylık yaklaş...ık 310 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldı; bu 2 ay boyunca da
Vodafone Net adına bilgim ve onayım dışında açılmış ev interneti abonelikleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adıma habe...rim olmadan 4 ayrı abonelik yapılmış ve bunlarla ilgili şu an icra takibine konu borçlar görünüyor. Bu aboneliklerden birine ait numara 0018551475’dir. Bu hat ve diğer abonelikler
Vodafone evde internet aboneliğimin 18995070 numaralı hizmetini Malatya’dan Ankara’ya taşımak istedim. İlk görüştüğüm ça...ğrı merkezi çalışanı, taşınma işleminde modem ücreti olarak 690 TL yansıyacağını söyledi ve bu tutarı taksitlendirdik. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen bağlantı kurulm
Vodafone Net evde internet aboneliğimde iznim ve bilgim olmadan kampanyamı değiştirerek beni mağdur ettiler. 21.02.2026 ...tarihinde tarifemde haberim olmadan değişiklik yapıldı, sonrasında arandığımda hatalarını kabul ettiler ve hattımı cayma bedeli olmadan kapatabileceğimi açıkça söylediler. Ben de
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım, ev internetim ise sadece Türk Telekom üzer...indendir. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan adıma Vodafone Net üzerinden ev interneti aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik üzerinden haksız tahsilat yapıldığını yeni fark ett
29 Haziran tarihinde Vodafone Evde İnternet için 1000 Mbps hızında paket başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 19125693.... Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen benimle hiçbir şekilde irtibata geçilmedi, kurulum için herhangi bir ra
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps aboneliğimde 26 Haziran’dan bu yana evde hiç internetim yok. Yaklaşık bir haftadır kesint...i yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Müşteri numaram 0018183903. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde sa
Vodafone ev interneti hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetleri tarafından, kurulum için önceden aran...arak randevu oluşturulacağı bilgisi özellikle verildi. Ancak bugün sabah saatlerinde, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, ne arama ne de SMS gönderilmeden teknik ekip anid
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps evde internet aboneliğimde son bir hafta içinde üç kez, hiçbir uyarı ya da b...ilgilendirme yapılmadan “bakım çalışması” denilerek uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Her bir kesinti yaklaşık bir gün boyunca sürüyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç f
Vodafone Net üzerinden 04.12.2025 tarihinde ev interneti başvurusunda bulundum. Bu tarihten itibaren herhangi bir kurulu...m işlemi yapılmadı, tarafıma sadece kurulum için Türk Telekom ekiplerinden haber beklendiği, ancak net bir tarih verilemediği söylendi. Daha sonra 05.01.2026 tarihinde kurulum yap
Vodafone ev interneti sözleşmemiz doldu, yeniledik ve hızını yükselttik; ama maalesef daha kötü oldu. Hiç verim alamıyor...uz. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum. Eve gelip altyapıya bakacaklardı; gelen giden olmadı. Tekrar aradım ve her aramada saçma sapan işlemlerle karşılaştım. E
Vodafone Evde İnternet kapsamında VF 200 Mbps kadar sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 31 Ocak’tan beri yaklaşık 10... gündür ev internetimde kesintili bir sorun yaşıyorum ve bu süre içinde bağlantımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra ekipler arıza tespiti için
29 Ocak’ta Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin 3 Şubat’ta bağlanacağı bilgisi verildi.... Ancak belirtilen tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin
22 ocak'tan beri ev interneti yok. İstanbul, Ataşehir gibi büyük bir kentte bir haftadır bir arızayı gideremediler. TÜRK...SAT personeli beni arıyor; bu sorunun iki aydır sürdüğünü söyledim. Bana "iki aydır neden haber vermiyorsun o zaman? " diyor. Sen benim kaç tane kayıt bıraktığımı biliyor musun? Ev
Vodafone ev interneti için başvuru yaptık, 4 iş gününde takılacağı söylendi. 10 gün sonunda defalarca arayıp adres yanlı...ş diyerek başvurumu iptal ettiler, ama hiç kimse gelmek için iletişime geçmedi ve böyle bir durumu da haber vermedi. 10 gün içinde kaç kere aradığımı ben bile bilmiyorum. Artık böy
Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve Bitlis Merkez Beşminare Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 19.12.2025 Cuma akşamı e...v internetim tamamen kesildi ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği ve arızayla ilgileneceği söylendi
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 26.11.2025 akşam saatlerinde ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kes...ildi. 27.11.2025 günü müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğu, giderildiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak iki gün boyunca internetim olmadığı halde bana herhangi
"Tuğba hanım aradı sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyordum. Ekim 2025’te, altya...pının eski hat olması nedeniyle bana haber verilmeden internet hizmetim kes
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Maltepe’de kullandığım Vodafone ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen yok. Arada geli...yor bazı ünler çekiyor ama korkunç bir hızda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uzak
Bugün, vefat eden kardeşimin adına olduğunu belirten ve 'İ**********' isimli bir göndericiden, herhangi bir numara olmak...sızın SMS yoluyla bir icra takibi mesajı aldım. Mesajda, Vodafone Net’e ait olduğu iddia edilen bir borç için icra işlemi başlatılacağı ve ödeme yapmam gerektiği belirtiliyordu. An
Vodafone Net, 12 gündür internet bağlantım yok. Ne gelip yapıyorlar ne de aboneliğimi kapatıyorlar. Sürekli kayıt açıyor...lar; açılan kayıtlardan da haberleri yok. Hepsi 'yeni kayıt açıyoruz' diyor. Her gün 2-3 kere arıyorum, bir çözüm bulamadım. Yardım edeceklerini söyleyip yardım etmiyorlar.
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aboneliğim sistemlerinde gö...rünmediği için hem Vodafone Net hem de e-Devlet üzerinden işlem yapamıyorum. E-Devlet’te aboneliğim Vodafone Net yerine Koçnet olarak görünüyor. Bu nedenle hem Vodafone Net üzerind
"Gelmeleri çok uzun sürdü ama kurulum bugün gerçekleşti. Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone Net’in evde internet hizmetini kullanıyorum. Tarifemi de...ğiştirmek istedim, çünkü eski faturam bana haber verilmeden yükseltilmişti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
