to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone evde internet aboneliğimiz kapsamında kullandığımız internet hizmeti 14 Ekim Çarşamba sabah saatlerinde, öncesi...nde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aniden kesildi. Ardından Vodafone ile yaptığımız telefon görüşmelerinde, interneti kullanmaya devam edebilmemiz için fiber pakete geçmemiz
Vodafone Net ev internetim 9’undan beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla 8 gündür internetsizim. Bu kadar uzun süre boy...unca bir internet servis sağlayıcısının hiçbir çözüm üretmemesi, müşteriyle bu kadar ilgisiz kalması kabul edilemez. Defalarca aradık, her seferinde farklı bahaneler dinledik. Zor
Vodafone ev interneti 35 GB sınırsız paket kullanıcısıyım. 5 Eylül Cumartesi gününden beri ev internetim tamamen kesik. ...İlk aradığımda arıza kaydı açıldı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Aynı binadaki diğer komşularımın interneti ertesi gün geld
Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim ve Diyarbakır Bağlar/Bağcılar adresimde 2 Eylül günü saat 16.00 civarında internetim ...tamamen kesildi. Modemde kırmızı ışık yanmaya başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana aynı gün saat 21.30’da ekiplerin geleceği ve arızanın giderileceği söylendi ancak
"Bugün defalarca beni arayarak özür dilediler. Ve son faturamı iptal ettiklerini söylediler. Arızanın tekrar yaşanmaz..."
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımına telefonda anlayışlı ve kibar olmasına teşekkür ederiim"
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps nvdls internet paketi kullanıyorum. Haziran ayından bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle ...internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli internet kopmaları yaşıyorum, bağlantı geliyor gidiyor ve artık bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre iç
Vodafone evde internet hizmetleri ile bir sorunum oldu. Müşteri hizmetleri, internetimi bir üst pakete geçmem için tekli...fte bulundu; kabul ettim. Gelip cihaz taktılar. Cihazı taktıktan sonra internetim kesildi, arıza oluştu. Sistemsel IP hatası dediler, 48 saat içinde düzelecek dediler. 75 saat oldu
Osmaniye Kadirli Mezretli Köyü TOKİ Deprem Konutları’ndaki evim için Temmuz ayında Vodafone Net üzerinden ev interneti b...aşvurusu yaptım. Başvurumu sistem kabul etti ve birkaç gün sonra gelen teknik personel adresimi sorunsuz bir şekilde buldu. Ancak bina iç tesisatında arıza olduğunu, bu nedenle kur
Yaklaşık 4 gündür internet bağlantımız mevcut değil. Kendilerine telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat yapay zeka t...obi den ileriye iki gün gidemedim ve maalesef ki internetsiz kaldım. Sonraki, yani 5 Temmuz günü, sosyal medya üzerinden kendilerine bu konuyla alakalı hiçbir şekilde ulaşamadığını
Vodafone fiber ev internetimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca düzenli olarak internet kesintileri ya...şıyorum. 1 Temmuz’dan beri ise evimde internet hiç çekmiyor. Buna rağmen daha önce buradan yaptığım şikayete “çözüme kavuştu” şeklinde yorum yapılmış olmasına karşın, bugün ayın 5’
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredi...r taahhüt ettiğiniz hızın çok altında, yaklaşık 45 Mbps civarında hız almam
Vodafone ev interneti abonesiyim, Düzce Akçakoca Yalı Mahallesi’nde yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ev internetim tamamen... kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetimin kesilmesi nedeniyle mağdur edildim, böyle büyük bir firmaya bu ilgisizlik gerçekt
Vodafone ev internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi Dalgın Sokak’taki adresimde dün akşam saat 21....00 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri halen bağlantı yok. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölge
"Teknik servise teşekkür ederiz irfan veya arif bey çok ilgilendi"
Vodafone Ev İnternet aboneliğim kapsamında 0019057326 numaralı hat üzerinden yaklaşık iki haftadır internet hizmetimi dü...zgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve sorunlar yaşamama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım problemle ilgili aç
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps sınırsız paketimde yaklaşık 36 saattir evde internet h...izmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar yaklaşık 5 kez aradım, uzaktan çözüm üret
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 22.02.2026 tarihinden beri 5 gündür çalışmıyor ve evde hiç i...nternet kullanamıyorum. Sinyal alamadığım söyleniyor ancak bu süre boyunca sorun hâlâ giderilmedi. Evden çalıştığım için internete kesin olarak ihtiyacım var ve bu kesinti nedeniyl
Vodafone Net pişmanlıktır. 7 Şubat tarihinde oluşturduğum arıza için yolladıkları üç teknisyen de arızanın giderildiğini... söyledi, ancak 24 saat içinde tekrar bozuldu. 10 gün önce tekrar arıza oluşturdum; üç gün arayla aradım, gelen giden yok. Her aradığımda farklı bir cevap alıyorum: birisi "Arıza k
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve dün geceden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bağla...ntı sorunları yaşadım ve bu durum artık tekrarlamaya başladı. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açmayı denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat bir türlü bağlan
Vodafone Net hizmet numaram 00174246**. 29 Ağustos’tan bu yana i̇nönü Mahal...lesi 150. Sokak No:*** Torbalı/İzmir adresinde internet arızası yaşıyorum.
Vodafone internet kullanıyorum. 3 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Çözen yok. Pazartesi görüştüm en son düzeltileceği...ni söylediler fakat hala bir haber yok. Bugün görüşmek için aradığımda ise numaramın blokelendiğini gördüm. Müşteri temsilcisine bağlamıyorlar sistemsel buga sokmuşlar sürekli ya t
Vodafone evde internet müşterisiyim. Sabah saat 10.00 gibi internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman hiçbi...r şekilde müşteri hizmetleriyle görüşemedim. Beni sesli yanıt sistemine aktardı o da arıza kaydı oluşturdu. Saat 13.00 gibi bir mesaj geldi ve Teknofix tarafından saat 16.00-18.30
Vodafone Net üzerinden almış olduğum ev internetim 13.04.2025 tarihinden be...ri yoktur. İlk aradığımda. Altyapı çalışması var dediler. Altyapı çalışması
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Bağlantı kopukluğundan sebep 10 gün içinde 7 kere arıza talebi oluşturmama rağmen ge...ri dönüş yapılmadı. İptal etmek istedim 4 gündür değerlendirme aşamasında bekliyor hala bir sonuç yok. Günlerdir bekliyorum. Olumlu veya olumsuz hiçbir haber alamıyorum. Vodafone p
1 Haftadır internet gidip geliyor. İnsan gibi kullanamıyoruz. Şimdi de tamamen internet gitti. Arıyoruz saçma sapan tele...sekreter çıkıyor. Karsımıza çıkan kisi de dalga geçer gibi internet düzeldiğinde haber vereceğiz diyor. Acil çözüm istiyorum. Sevgili Vodafone, bu mağduriyeti gidermek zorundasınız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
