Vodafone Net haber

Vodafone Fiber ev interneti için Sakarya Yazlık adresime kurulum randevusu aldım. Bugün saat 9’dan itibaren evde bekliyorum, şu an saat 16:00 ve hala kimse gelmedi. 4 saattir irtibat kurmaya çalışıyorum, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iletişim sağlandı. Sadece bir kez arandım, “haber edeceğiz” d...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Maltepe’de kullandığım Vodafone ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen yok. Arada geliyor bazı ünler çekiyor ama korkunç bir hızda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uzak...

Bugün, vefat eden kardeşimin adına olduğunu belirten ve 'İ**********' isimli bir göndericiden, herhangi bir numara olmaksızın SMS yoluyla bir icra takibi mesajı aldım. Mesajda, Vodafone Net’e ait olduğu iddia edilen bir borç için icra işlemi başlatılacağı ve ödeme yapmam gerektiği belirtiliyordu. An...

Vodafone ev interneti başvurumu yaklaşık 20 gün önce İstanbul Anadolu Kartal Gaziantep Sokak’taki adresim için yaptım. Başvuru sırasında evraklarımı yükledim ve sonrasında birkaç kez arandım, ancak kurulum için net bir randevu verilmedi. Sadece bir kez randevu için arandım, o sırada işte olduğum içi...

28 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimin süresi dolduğu için iptal ettirmiş ve elimdeki modemi kargo ile Vodafone’a göndermiştim. Ancak daha sonra bir Vodafone bayisine gittiğimde, bana haber verilmeden aboneliğimin yenilendiğini öğrendim. Yaklaşık 2 ay sonra ise tarafıma eski, k...

21.08 tarihinde Vodafone Net Metro Ethernet hizmetimin İstanbul Tuzla’dan yine Tuzla’daki yeni adresime taşınması için kayıt açtırdım. Ancak 2 aydır beklememe rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Fabrikamızı taşımaktayız ve yeni adresimizde internet erişimiyle ilgili ciddi...

Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Bulunduğum adrese fiber altyapı geldi. Müşteri hizmetlerini 9 Ekim 2025 tarihinden beri arıyorum. Her görüşmemde, bir önceki bilginin hatalı veya yanlış olduğunu söylüyorlar. Defalarca açılan, fakat hiç sonuca ulaşamayan kayıtlara rağmen halen daha sorunum gid...

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve dün geceden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bağlantı sorunları yaşadım ve bu durum artık tekrarlamaya başladı. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açmayı denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat bir türlü bağlan...

12 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net ev interneti hizmetimle ilgili onayım olmadan bir işlem yapıldı. Başta fiber kablo çekimi için ücretsiz denildi, ancak daha sonra elektrikçi çağırıp işlemi kendim yaptırmam gerektiği ve bunun için ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu durum 12 Eylül’den beri devam ...

Nakil talebim oldu ve Gebze'den İzmit'e kablo çekildi, sinyal var. Bir aydır modemin gelmesini bekliyoruz ve sınav haftası mağdur edildik. Hizmet sağlayıcı Vodafone ve altyapıdan sorumlu kurum Türk Telekom arasında gidip geliyorum (iki kurum da konudan bir haber). Kaç defa telefon görüşmesi yaptım v...

Vodafone ev interneti bağlattım. Gelen ekip arkadaşları kimliğimi ve imzamı aldılar. Buna rağmen bana mesaj geldi: Kimlik için bayiye gelin, yoksa internetinizi keseriz. Sonrasında internetimi kestiler. Ben de bayiye gittim, oradan olmuyor, buradan olmuyor dediler. Vodafone Yanımda uygulamasından ki...

Vodafone Net, 12 gündür internet bağlantım yok. Ne gelip yapıyorlar ne de aboneliğimi kapatıyorlar. Sürekli kayıt açıyorlar; açılan kayıtlardan da haberleri yok. Hepsi 'yeni kayıt açıyoruz' diyor. Her gün 2-3 kere arıyorum, bir çözüm bulamadım. Yardım edeceklerini söyleyip yardım etmiyorlar.

Yaklaşık 15 gündür Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aboneliğim sistemlerinde görünmediği için hem Vodafone Net hem de e-Devlet üzerinden işlem yapamıyorum. E-Devlet’te aboneliğim Vodafone Net yerine Koçnet olarak görünüyor. Bu nedenle hem Vodafone Net üzerind...

04.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet müşteri hizmetleriyle görüşerek Antalya, Kepez, Kuzeyyaka Mahallesi, 2507 Sokak, 2 Kaya Apartmanı, daire 5 adresine 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Görüşmede binada fiber altyapı olduğu ve bağlantının yapılabileceği söylendi. 09.10.2025 için rand...

30 Eylül’de Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kurulumun 48 saat içinde tamamlanacağını ve GPON cihazını da kendilerinin temin edeceğini söylediler. Bu bilgiler doğrultusunda başvurumu yaptım. Ancak daha sonra öğrendim ki, GPON cihazını aslında Telekom ekipleri bağlıyor ve ardından Vodafon...

Vodafone'un ev internetine başvurdum. Çalıştığım için kurulum sırasında başında duramadım. Modemi koridora kurmuşlar; daha önceki modem duvarda düzgünce bağlıydı, yine öyle olmasını istedim. Ancak tüm kabloları ve modemi sallanacak şekilde bağlamışlar. Annem, böyle olmaması gerektiğini ve düzgünce y...

19.09.2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3 gün içinde internetin bağlanacağı söylendi. Ancak süreçte yaşadıklarım tamamen hayal kırıklığı oldu. Önce Telekom’dan bir kişi gelip harici bir modem taktı ve asıl modemi Vodafone personelinin getireceğini belirt...

10 yıllık Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Sosyal destek kampanyasından yararlanıyordum. Dün tarafıma kısa mesajla taahhüdümün dolduğunu ve bu yüzden farklı bir tarifeye geçirildiğimi haber verdiler. Bu tarz durumlarda firmaların, değişiklik yapmadan önce aboneyi arayarak bilgi vermeleri gerekmez ...

Vodafone ev internetimle ilgili yine sorun yaşamaktayım. Bir gündür evde internetim yok. Bu sorunun ivedilikle hallolmasını istiyorum. Bölgenizde devam eden genel bir arıza deniyor ama ne düzgün bir bilgilendirme var ne de düzeleceğine dair bir tarih. 0018288631 buradan kontrol sağlayabilirsiniz. T...