to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ile hiç haberim olmadan adıma ev interneti aboneliği açılmış. ...Yaklaşık 1 yıldır bu aboneliğe ait faturalar tarafıma geliyor ve ben de her
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 ay önce Vodafone üzerinden, Tod üyeliğim olduğu için Digiturk’ün tüm pa...ketlerinin 1 yıl boyunca ücretsiz olacağı söylenerek bana bir teklif yapıldı ve bu şekilde Digiturk hizmeti başlatıldı. Özellikle “1 yıl tamamen ücretsiz” denmesine rağmen şu anda
Vodafone Net abonesiyken fiber internet kullanırken, bilgim ve onayım dışında Kablo Net altyapısına geçirilmem sonucunda... internet hızım önemli ölçüde düştü ve bağlantı kalitem ciddi şekilde bozuldu. Altyapının uydu üzerinden sağlanması nedeniyle önceki fiber performansını kesinlikle alamıyorum. Yak
Vodafone 100 Mbps fiber ev internetim için 19.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki yeni adresime nakil talebinde bulund...um. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Bu süreçte 4–5 kez farklı ekipler adrese yönlendirildi ancak eki
İstanbul Ümraniye’de bulunan evimde Vodafone internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce fiber internet geçişi için geldik...lerini söyleyerek modem değişimi yaptılar ve Türk Telekom’un modemini kurdular. Modemi takan görevli, kampanya kapsamında 1 yıl boyunca Digiturk üyeliğimin tamamen ücretsiz olacağı
"Teknik servise teşekkür ederiz irfan veya arif bey çok ilgilendi"
Vodafone Ev İnternet aboneliğim kapsamında 0019057326 numaralı hat üzerinden yaklaşık iki haftadır internet hizmetimi dü...zgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve sorunlar yaşamama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım problemle ilgili aç
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps sınırsız paketimde yaklaşık 36 saattir evde internet h...izmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar yaklaşık 5 kez aradım, uzaktan çözüm üret
Vodafone internet 15 gündür sorunu çözmüyorlar utanmadan bana cayma bedeli çıkarıyorlar. O bedeli ödemeyi kabul ettim am...a bunda da iptal etmek için beni müşteri hizmetlerine aktar mıyorlar ben bu firmanın bu kadar kalitesiz olacağına ihmal vermiyordum. Ev interneti ve mobil hattımı kesinlikle taşıya
"Teşekkürler Hızlı Çözüm İçin"
Vodafone üzerinden kullandığım 30 Mbps ev internetimin nakil işlemi için ba...şvuru yaptım. Manisa Soma’daki yeni adresime taşındığım için önce Türk Tele
"Müşteri memnuniyet personeli dönüş sağladı. Sorunum çözümlendi. Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki ay önce yeni bir paket s...eçtim. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdüm bitmeden yeni paketin otomatik o
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi aylar önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istememe rağmen, iptal sürecim baş...latılmadı ve haberim olmadan otomatik ödeme talimatımdan aylarca fatura tahsilatı yapılmaya devam edildi. Bu süre boyunca hiç hizmet almadığım halde en az 6–7 ay ödeme yapmış durum
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde 14.03.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür bağ...lantı tamamen yok ve modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi
"Çok kısa bir sürede tarafıma ulaşıp gerekli düzeltmeyi yaptıkları için kendilerine teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi arkadaşımıza da ayrıca minnettarım çözüm odaklı olduğu ve sorunu çok net bir şekilde anlayıp, çözdüğü için."
2025 Haziran'da yeni eve taşındım. Taşındığım adrese Vodafone evde internet...imi nakil etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı olmadığını söyled
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yenilerken, haberim ve onayım olmadan Digiturk üzerinden internet hizmeti alacak ş...ekilde bir üyelik yapılmış. Özellikle “Herhangi bir ek ödeme çıkmayacak değil mi?” diye sormama rağmen, bana net bir şekilde “Hayır, çıkmayacak” denildi. Eve kurulum için modem gön
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. İlk zamanlardan beri teknik bir sorun olduğunda sahaya gelen tekni...syenlerin birbirinden haberi olmayan farklı kişiler olması nedeniyle zaten zorlanıyordum. Bugün ise sinyal hatası almaya başladım ve 13 saattir internetim tamamen yok, hâlâ sorun ç
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili eski sözleşmemden kaynaklanan fatura sorunları nedeniyle uzun süredir mağd...uriyet yaşıyorum. Daha önce yine Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrasında Vodafone Net yetkilileri beni aradı ve sorunun çözüldüğünü, gereksiz yere ödediğimiz 600 TL’lik fa
Vodafone ev internetim Çarşamba gece saat 02.00’den beri çalışmıyor. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 gün, 37 saattir evimde ...internet olmadığı gibi telefon hattım da düzgün çekmediği için tamamen internetsiz kaldım. Böyle uzun süren bir kesintinin nedeni hakkında net bir bilgi alamamak beni ciddi şekilde
Vodafone Net fiber ev internetimi İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde kullanıyorum. 3 Mart tarihinden beri, yan...i yaklaşık 48 saati aşkın süredir tamamen internetsizim. Evden Home office çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezi
Vodafone.net ev interneti kullanıyorum. Son faturamı Vodafone Yanımda uygul...amasından incelediğimde, haberim olmadan eklenen bir modem taksit bedeli gö
Vodafone evde fiber internet abonesiyim. İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi Şehit T**** D****** Sokak’taki adresimde bu...gün itibarıyla yaklaşık 12 saattir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu bilgisi verildi ancak Vodafone’un internet sitesinde bölgemde
"Bizimle ilgilenen hanım efendi çok kibar ve çözüm odaklı biriydi kendisine teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde haberim ve onayım olmadan paket değişikliği yapıldığını ve bu nedenle iki aydır y...üksek fatura ödediğimi belirtmek istiyorum. Normalde aylık yaklaşık 490 TL ödemem gerekirken, ilk olarak Şubat ayında gelen faturamda tutarın 560 TL olduğunu fark ettim. Bunun üze
"Fatma hanıma açıklamalarından detaylı bilgilendirmesinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden 04.12.2025 tarihinde ev interneti başvurusunda bulundum. Bu tarihten itibaren herhangi bir kurulu...m işlemi yapılmadı, tarafıma sadece kurulum için Türk Telekom ekiplerinden haber beklendiği, ancak net bir tarih verilemediği söylendi. Daha sonra 05.01.2026 tarihinde kurulum yap
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 22.02.2026 tarihinden beri 5 gündür çalışmıyor ve evde hiç i...nternet kullanamıyorum. Sinyal alamadığım söyleniyor ancak bu süre boyunca sorun hâlâ giderilmedi. Evden çalıştığım için internete kesin olarak ihtiyacım var ve bu kesinti nedeniyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
