Vodafone Net Evde İnternet fatura

Vodafone evde internet hizmetim 11 gündür tamamen kesik durumda. Malatya’da yaşıyorum ve bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her defasında ekiplerin gün içinde geleceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm su...

Geçtiğimiz ay Vodafone ev internetimi kapattım ve portum da kapatıldı. Bu konuda başvuru yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kontrol ettiğimde portumun açılmış göründüğünü fark ettim ve 17.08.2025 tarihinde yeniden Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım (Hizmet numarası: 18851926). Baş...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Sakarya Akyazı adresimde yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sorun her zaman devam ediyor, belirli bir saat ya da koşula bağlı değil. Bu süreçte iki k...

Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır internet kesintisi yaşıyorum. Modem arızası nedeniyle değişim yapılacağı söylendi ancak 3 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak evde olmadığımız için ekiplerin gelemediği ve daha sonra ar...

16 Ağustos’ta Vodafone Evde İnternet (ADSL) nakil işlemi için başvurdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “mail gönderdik, not düştük” denilerek oyalandım ama hiçbir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte aboneliğimi iptal e...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 2014-2015 yıllarına ait fatura borcum görünmesine rağmen, bu borçları o dönemde ödedim ve elimde ödeme dekontlarım da mevcut. Ancak, ödemeleri yapmış olmama rağmen borçlarım hâlâ e-Devlet ve diğer operatörlerin sistemlerinde görünmeye devam ediyor. Bu nedenl...

Dün (tarih: 15.00 itibarıyla) İstanbul/Ümraniye’de kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetimde internet kesintisi yaşadım ve o saatten beri bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu belirtiliyor, ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri...

Yaklaşık 23 Temmuz’dan bu yana Aydın Kuşadası’ndaki evimde Vodafone internet hizmetim çalışmıyor. 1 aydır internet bağlantısı hiç yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bakım olduğu, ekiplerin ilgileneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir çö...

Vodafone evde fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 0017891680). İzmir Bornova Çınar Mahallesi'nde yaklaşık 1 yıldır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de 29.08.2025 tarihinde saat 11:00'den itibaren 6 saattir internetim yok ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Evden çalışıyorum ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim, 7 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp yapılması gereken tüm adımları denedim. Türk Telekom arıza ekibi modem arızası olduğunu belirtip, Vodafone Net ekiplerinin yeni modem geti...

Vodafone Evde İnternet 100Mbps-S paketini kullanıyorum. 11 gün önce (İstanbul/Kartal adresinde) internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 0010916712, ilk açılan arıza kaydı ise 209091693’tür. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen,...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili olarak, yaklaşık 5 gündür tamamen bağlantı alamıyorum. Isparta Merkez Ayazmana Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim kesildi ve bu süre boyunca hiç erişim sağlayamadım. Hizmetime ait müşteri numaram: 0018392597. Sorunun çözümü için Vodafone Net mü...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ya ulaşamıyoruz ya da sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor, başka hiçbir bilgi verilmiyor. Eve gelen ekip ise “evde internetiniz olmadı...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim yaklaşık 6 aydır çalışmıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura tahsilatı yapıldı ve toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde binada sadece bende altyapı çalışması olduğu söylendi. Ancak binadaki diğer kul...

Vodafone Evde İnternet V1 100 Mbps-s paketini kullanıyorum. 4 gündür İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Beyder Sokak No:15-19 adresindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ekip arkadaşlarının ilgilendiği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

Vodafone Net evde internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor, fakat karşı komşumuzun interneti sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen her ay 432₺ fatura ödemesi alınıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Defalarca müşter...

Vodafone evde internet aboneliğimi sonlandırmak istedim çünkü başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi, 3 ay taahhüt sürem olduğunu ve “Eğer tekrar bize dönmek isterseniz diye hattınızı donduruyorum, fikriniz değişmezse herhangi bir işlem yapmanıza gerek yok” şeklinde bilgi ...