to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Kasım ayında İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından pax serisi gardırop satın aldım. Gardırobun kurulumunu yapamadan yurt dışına çıkmam gerektiği için dolabı ancak dönüşümde kurabildik ve bu sırada alt ve üstteki iki rafın yanlış ürün olarak gönderildiğini fark ettik. Gardırobun eni 57 cm olmasına rağmen gelen rafların eni 34 cm ve bunların gardırop rafı değil, kitaplık rafı olduğu anlaşıldı. Bu nedenle rafları hiç açmadan, ambalajlı şekilde beklettim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, hata tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen, üzerinden iki ay geçtiği için değişim yapamayacaklarını, üstelik oldukça saygısız bir üslupla ilettiler. Sonuç olarak, IKEA’nın yanlış ürün göndermesi sebebiyle hiçbir işime yaramayan iki adet rafla ortada kaldım.
En kısa sürede, Bayrampaşa mağazasından satın aldığım pax gardırobuma uygun doğru rafların, gerekirse bedelini ödemeye razı olduğum şekilde, yanlış gönderilen bu raflarla değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ciddi şekilde incelenmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
19.10.2025 Pazar günü IKEA Bayrampaşa Şubesi’nden satın aldığım Pax gardırop, fiş no: 0162 ile kapalı kutuda tarafıma teslim edildi. Ürünü Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi'indeki evime kendi aracımla büyük zorluklarla taşıdım. Eve gelir gelmez kurulum için kutuyu açtığımda, arka kısmının kırık olduğun...
20.08.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından pax Inn gardırop satın aldım. Satış sırasında projelendirme yapan çalışanın ilgisiz ve aksi tavırlarıyla karşılaştım. Kasada ise indirimim uygulanmadı ve iki kez kasa bölümünden tekrar mağaza tarafına gitmek zorunda kaldım. Montaj için gelen ekip, p...
IKEA Bayrampaşa'dan 20 Kasım 2023 tarihinde bir Pax gardırop alışverişi yaptım. Ürünlerim 23 Kasım 2023 tarihinde bir adet gardırop iskeleti eksik bir şekilde teslim edildi. Ben ürünü alırken normalde 150 cm'lik bir ürün almak istemiştim; fakat stokta olmadığı için, uygun olmamasına rağmen 200 cm'li...
27.01.2025 tarihinde IKEA Kartal Şubesinden PAX gardırop satın aldım. 4 kapalı dolabın 2 kapağı doğru geldi ancak diğer 2 kapak yanlış geldi. Teslimat sırasında kutuları dışından kontrol ederek aldığım ve yanlış gelen kapakların da üzerinde kendi adıma yönelik düzenlenmiş teslimat etiketlerini gördü...
Yorumlar