to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili yaklaşık 3 aydır haksız bir ücret talebiyle karşı karşıyayım. Tarafıma ödenmemiş fatura ve modem ücreti yansıtıldı. Ancak tüm faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödedim. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin verdiği kod ile modemi anlaşmalı Aras Kargo şubesine teslim ettim.
Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerine telefon ve SMS ile ulaşmaya çalıştım, ancak SMS ile gönderilen link hata veriyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere talep edilen ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0532*****45
Adres: İstanbul Ümraniye
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde, yaklaşık 2 aydır (01.10.2025 tarihinden bu yana) Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi’nde genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde arızanın devam ettiği, çözüm sürecinin sürdüğü söylendi. Ancak bu sür...
Evimde Vodafone Net modemi ve interneti kullanmaktayım fakat son dört aydır hiçbir şekilde interneti kullanamama rağmen her ay düzenli olarak faturamı ödemekteyim. Ödediğim hizmetin karşılığını alamamaktayım, interneti uzun süredir kullanmamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik servis ...
23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ile evde internet sözleşmesi yaptım ve modemim 24 Ekim’de bağlandı. Ancak modem bağlandığı günün üzerinden 12 saat bile geçmeden arızalandı ve o günden beri internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 24 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür internetsizim. Bu süreçte d...
Yorumlar