to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Dün (tarih: 15.00 itibarıyla) İstanbul/Ümraniye’de kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetimde internet kesintisi yaşadım ve o saatten beri bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu belirtiliyor, ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri danışmanına bağlanmak istesem de sistem buna izin vermiyor ve bu nedenle arıza kaydı da oluşturamıyorum.
Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor. Hizmetin kesilmesi dışında herhangi bir ödeme ya da fatura mağduriyetim yok. Vodafone’dan en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.
Müşteri numaram: 0018289136
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
