Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Aydır İnternet Yok Fatura Var Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
28 Ağustos 2025 14:15
190

Vodafone Net evde internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor, fakat karşı komşumuzun interneti sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen her ay 432₺ fatura ödemesi alınıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyoruz.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadık ve sorun çözülmedi. 5436****44 numaralı hattımız üzerinden bu hizmeti kullanıyoruz ve Muğla Bodrum Gümüşlük Mahallesi’ndeyiz.

Hem internet bağlantımızın acilen sağlanmasını hem de hizmet alamadığımız bu süreye ait ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

28 Ağustos 2025 14:35 (Şikayetten 20 dakika sonra)
01 Eylül 2025 14:58

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ağustos 2025 21:42
176
4 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Haksız Fatura Mağduriyeti
5
Sertip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 20:01
250
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"

profile
14 Ağustos 2025 14:38
187
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Üç Haftadır Kesik İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
28 Ekim 2025 17:25
158
Üç Haftadır Kesik İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri