Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33507531
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır Çalışmayan İnternet İçin Ödeme Alınıyor, Çözüm Ve İade Sunulmuyor

profile
Ali
Vodafone Net
28 Ağustos 2025 15:52
208

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim yaklaşık 6 aydır çalışmıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura tahsilatı yapıldı ve toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde binada sadece bende altyapı çalışması olduğu söylendi. Ancak binadaki diğer kullanıcıların hiçbirinde böyle bir sorun yok. Her aradığımda “bugün çalışma bitecek, internetiniz bağlanacak” deniyor fakat hiçbir gelişme olmuyor. Ayrıca “faturayı ödeyin, iade edeceğiz” denilerek sürekli oyalandım. Kayıt numaram: 208313936, adresim Antakya/Hatay’dır.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir geçici çözüm veya alternatif hizmet de sunulmadı. Vodafone Net’ten beklentim, ödediğim tutarın iade edilmesi ve eğer internet hizmeti aktif edilmeyecekse, aboneliğimin hizmet veremedikleri için kendileri tarafından iptal edilmesidir.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
28 Ağustos 2025 17:23 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
29 Ağustos 2025 11:37
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
29 Ağustos 2025 11:37
Ali
Ali
29 Ağustos 2025 11:50

Çözümlenen aynı

Ali
Ali
29 Ağustos 2025 12:12

Hikaye

Ali
Ali
07 Eylül 2025 22:29

Çözülmedi iptal edilmiyor da

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Yok, Çözüm Yok: Vodafone’dan Mağduriyet Üstüne Mağduriyet!

profile
Büşra
Vodafone Net
09 Eylül 2025 11:53
713

Yaklaşık 6 yıldır memnuniyetle kullandığım Vodafone ev internetimde, 1,5 ay önce mahallemizde yapılan altyapı değişikliği sonrası ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Altyapı çalışması nedeniyle 1 ay boyunca internet hizmeti alamadık. Altyapı yenilendikten sonra mevcut paketimin fiber internete geçiril...

4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

Aylarca Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Enes
Vodafone Net
05 Ağustos 2025 22:42
507
"Sorunum çözüldü ancak bu kadar uzun sürmesi bu zamana kadar ilgi verilmemesi üzücü bir durumdu ancak çözüme ulaşıldı teşekkürler"
5
Makbule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üç Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Makbule
Vodafone Net
13 Ağustos 2025 23:22
133

Vodafone ev internetim yaklaşık 3 aydır hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Çalışıyoruz' yanıtını aldım ancak bugüne...

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net'te 5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Caner
Vodafone Net
27 Ağustos 2025 14:10
197

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim 5 gündür tamamen kesik ve evimde hâlâ internet yok. 0018842652 numaralı aboneliğimle Hatay/Defne’de hizmet almaktayım. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda farklı tarihler verilerek sürekli oyalandım: 25.08.2025 Pazartesi sabahı geleceği söylendi, ardından akşa...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Evde İnternet Hız Problemi Ve Yetersiz Destek

profile
Ahmet
Vodafone Net
21 Ağustos 2025 12:21
276

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır sürekli olarak düşük internet hızı problemi yaşıyorum. Her ay 600 TL fatura ödüyorum fakat internet hızım çok düşük, neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve müşteri numaram 000127439869’dur. Bu sorun nedeniyle defalarc...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net Evde İnternet Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net Evde İnternet altyapı çalışması Vodafone Net altyapı çalışması Vodafone Net numarası Vodafone Net çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri