to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 2014-2015 yıllarına ait fatura borcum görünmesine rağmen, bu borçları o dönemde ödedim ve elimde ödeme dekontlarım da mevcut. Ancak, ödemeleri yapmış olmama rağmen borçlarım hâlâ e-Devlet ve diğer operatörlerin sistemlerinde görünmeye devam ediyor. Bu nedenle başka bir operatöre geçişim engelleniyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun çözümü için Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca, ödeme işleminin yapıldığı şubede ve pos cihazlarında herhangi bir borç görünmüyor. Problem tamamen şirketin kendi sistemiyle ilgili.
Borç bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tesisat numaram: 0001480357.
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğim, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için iptal edildi. Ancak iptal işleminden yaklaşık 1-2 ay sonra tarafıma fatura kesilmeye başlandı ve bu faturalar için her gün faiz işleniyor. Müşteri numaram: 18460358. 10.07.2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyor...
Vodafone Net internet kullanıcısıyım. Mobil bankacılıktan 20.01.2025'te aralık ayına ait olan faturamı ödedim. Mobil bankacılıktan fatura numarasını g...
Vodafone Net üzerinden herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır telefonuma borcum olduğuna dair mesajlar gelmektedir. Son mesaj 9 Ekim 2025 tarihinde ulaştı. Gelen mesajlardaki hizmet numarası 0003448284’dür. Banka üzerinden bu numara ile sorgulama yaptığımda, 2014 ve 2015 yılların...
2024 Eylül ayında Vodafone Net evde internet aboneliğimin iptali için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kapatıldığını söylediler. Ancak, abone...
Yorumlar