Vodafone Net Evde İnternet fatura

Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce, tarafıma telefonla 3 ay boyunca fatura ödemeyeceğim söylendi. Ancak sadece Temmuz ayında fatura çıkarılmadı, Ağustos ayında ise tekrar 347,22 TL tutarında fatura kesildi ve ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, daha önce yine telefonla hediye çeki v...

Perşembe günü Vodafone Fiber 50 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen görevli modemi bağladı ancak sinyal olmadığını, 2 saat içinde gelmezse müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. 2 saat geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de “24 saat içinde aktivasyon ger...

10/08/2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi kapatmak için başvurdum. Bana, kapatmak yerine hattı dondurmayı önerdiler ve kabul ettim. Ancak ertesi gün internetim tekrar açıldı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dondurulduğunu düşündüğüm hizmeti hiç kullanmadığım halde iki ...

Vodafone Net evde internet hizmeti kapsamında, Ordu/Ulubey adresinde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopması ve vaat edilen hızın çok altında hız sorunları yaşamaktayım. Taahhütlü olarak 12 Mbps hız vaadiyle hizmet almama rağmen, bana sunulan en yüksek hız 8 Mbps’yi geçmemektedir. Ayrıca, modemle...

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan fiyatın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “tek fiyat, takdir sizin” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir indirim veya alternatif çözüm sunulmadı. Çok uzun yıllardır hem mobil ...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde bağlantı var gibi görünse de internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, teknik destek ekibi evime geldi ancak sorunu çözemediler. Teknik ekip, altyapı ka...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi kapatmama rağmen, 0010323158 numaralı hesabıma 971,97 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve her geçen gün bu tutara faiz işleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kapatma işlemi yapılmasına rağmen aboneliğimin askıda kaldığı ve bu nedenle faturanın oluşturuldu...

2 Ağustos’tan bu yana Antalya Kepez’deki evimde Vodafone ev interneti ve mobil hattımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 40 defa aradım, 6 defa teknik ekip için randevu verildi ancak hiçbir ekip gelmedi ve aranmadım. Her defasında aynı sorunları y...

Başka bir firmadan çok saçma faturalar geldiği için ayrıldım ve Vodafone Evde İnternet'e geçtim. Ancak sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Kopmalar oluyor, bir filmi donmadan izleyemiyorum. Gerçekten pişmanlık derecesine geldim ve en kötüsü, ilgilenen kimse yok.

3 Eylül'den bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde yaşadığım sorun onuncu günde hala devam etmektedir. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle GSM faturama da yansımalar olmaktadır. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece kayıt açıldığı ve bekle...

4 Eylül’de Aydın Efeler Cumhuriyet Mahallesi 1955 Sokak Apartman No: 30 Daire: 1 adresinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Üç gün önce evrak için ekip geldi ve 24 saat içinde aranacağım söylendi, ancak ne arayan oldu ne de ku...

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Sözleşmem bittiğinde Vodafone tarafından arandım ve bana bir fiyat teklif edildi. Bu fiyatı kabul etmedim, ancak Vodafone cep telefonu kullanıcısı olduğum için 90 TL indirim yapılacağı söylendi. Bu indirimi kabul ettim fakat ne yazık ki indirim yansıtılmadığı g...

Vodafone Net Evde İnternet müşterisiyim. 27 Ağustos tarihinde, komşumun interneti bağlanırken Vodafone teknik servisi tarafından benim internetim kesildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size geri dönüş sağlayacağız” de...

Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim (Müşteri No: 0018673174). Bursa Mustafa Kemal Paşa’da kullanıyorum. Sözleşmemin bitimine yakın, faturamda ciddi bir artış yaşandı. Önceki aylarda yaklaşık 568 TL öderken, yenilenen faturada 650 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Bu artışı Yanımda uygulamasından ...

Yaklaşık 10 gündür Kayseri Kocasinan’daki evimde Vodafone 100 Mbps internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süre boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “ekiplerimiz gün içinde gelip sorunu çözecek” denildi fakat sadece bir kez tekn...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone evde internet hizmetimden yararlanamıyorum. Her aradığımda “genel arıza” cevabını alıyorum, ancak alt katımda internet sorunsuz çalışıyor. Yani sorun sadece benim dairemde olmasına rağmen, bana sürekli geçiştirici yanıtlar veriliyor ve kimseyle doğrudan görüşemiyorum. Müş...