Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Net
Evde İnternet
11 Gündür Kesik İnternet İçin Çözüm Sunulmuyor Ekipler Gelmiyor

ID:33545501

11 Gündür Kesik İnternet İçin Çözüm Sunulmuyor Ekipler Gelmiyor

Feyzullah

Vodafone Net

01 Eylül 2025 20:02

211

Vodafone evde internet hizmetim 11 gündür tamamen kesik durumda. Malatya’da yaşıyorum ve bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her defasında ekiplerin gün içinde geleceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum ve bu kadar uzun süre hizmet alamamak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

Artık arızanın giderilmesi için hiçbir ekip yönlendirilmediğinden dolayı sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

01 Eylül 2025 20:21 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

03 Eylül 2025 17:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömür sonuçtan hiç memnun değil

11 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ömür

Vodafone Net

07 Eylül 2025 07:32

583

Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve İstanbul Sultanbeyli Ahmetyesevi Mahallesi Damar Sokak’taki adresimde 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün farklı bir gerekçe sunuluyor; bir gün altyapı çalışması deniyor, başka bir gün cihaza internet gelmediği söyleniyor, ertesi gün yine a...

Filiz sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Hizmet Vermiyor. 1 Hafta Kesik İnternet

Filiz

Vodafone Net

10 Ocak 2024 16:53

411

"Şikayetvar.com a teşekkür ederim. İyi ki var. Yoksa firmaların eksiklerini şikayet edebilecek hiçbir merci yok. Sesli sekreterler ile bumerang gibi her şey geri dönüyor. Ancak Şikayetvar. Com dan sonra sizi arıyorlar. Yoksa 10 gün kimse bizi aramadı dönmedi. Teşekkürler sikayetvar.com"

Vodafone Hizmet Vermiyor. 1 Hafta Kesik İnternet

Yıldız sonucu yetersiz buldu

Vodafone Ev İnterneti: Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Sorunlar

Yıldız

Vodafone Net

20 Nisan 2025 13:29

192

Vodafone Ev İnterneti: Sürekli Arıza, Hizmet Alınamıyor, Kullanılmayan İnternetin Faturası gönderiliyor. Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce başlattım ancak ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlarda sık sık bağlantı kopmaları yaşadım. Sonrasında ise Wi-Fi ağının hiç görü...

Vodafone Ev İnterneti: Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Sorunlar

1 Destek

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Derya

Vodafone Net

19 Ağustos 2025 21:36

340

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun her ay tekrarlıyor. Hatta bazen bir ay boyunca hiç internet gelmediği de oluyor. Malatya merkezde yaşıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir sorunun çözülmesinin bu kadar zor olm...

11 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik

Mimoza

Vodafone Net

09 Ekim 2025 17:44

157

11 gündür İzmir Karşıyaka’daki evimde Vodafone VDSL internet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta pazartesi gününden beri internetim tamamen kesik durumda. İlk başta bölgesel bir arıza olduğu söylendi, sonrasında bu sorunun giderildiği belirtildi ve evime ekip yönlendirileceği ifade edildi. Defalarca müş...