to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında Ankara Sincan’daki adresimde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden ça...lışan biriyim ve aynı zamanda çocuklarım online kurslara katılıyor, bu nedenle bu kesinti hem işimi hem de çocuklarımın eğitimini ciddi şekilde aksattı. Dün ve bugün boyunca evimiz
Vodafone evde internet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık son 1 haftadır her gece düzenli olarak 01.30 ile 03.30 sa...atleri arasında internetim tamamen kesiliyor ve bu saatler boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve TOBi’ye defalarca ulaşmayı denedim ancak gerçek bir yetkiliye b
Vodafone Evde İnternet 35 Mbps aboneliğimde 21 Nisan’dan bu yana internetim sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizm...et alamıyorum. Günün her saatinde bağlantımda takılmalar ve kesintiler yaşanıyor, hem hızdan hem de süreklilikten hiç verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps ADSL limitsiz paketimi Şanlıurfa Akçakale’de kullanıyorum. 20 Şubat tarihinden bu yana ön...ce sık sık kopmalar yaşamaya başladım, yaklaşık bir aydır ise evde neredeyse hiç internet yok; bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps kullanıcısıyım. Uşak Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi 3. Koru Sokak'taki adresimde yaklaşık ...1 aydır altyapı yenileme gerekçesiyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez internet desteğine ihtiyaç duymama rağmen, bağlantım olmadığı için ciddi mağduriy
Vodafone ev interneti aboneliğimde 24 Şubat’tan bu yana, yani 3 gündür tamamen internet bağlantısı yok. Ev internetim “V...odafone Ev İnternet Taahhütsüz k 16 Mbps’ye kadar” paketi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte Vodafone Yanımda uygulamasına girdim v
Vodafone Net evde internet aboneliğim için 16 Ocak tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıy...la bir ayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Her aradığımızda “altyapı çalışması var” denilerek farklı tarihler verildi, hatta kesin olarak şu tarihte geleceği söylendi; a
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 25.01.2025 tarihinden beri, yani üç gündür, ev internetim arızalı olmasına rağmen böl...gemde herhangi bir altyapı çalışması bulunmuyor. Modem sıfırlama ve farklı cihazlardan deneme gibi tüm temel kontrolleri yapmama rağmen internet hizmetim hâlâ çalışmıyor ve bağlant
Vodafone Evde İnternet abonesiyim, Netmaster İnfinity 401 modem kullanıyorum. Pazar gecesinden bu yana evimde ciddi inte...rnet kesintisi yaşıyorum. Pazar gecesi kesilen internet bir süre sonra geldi, ancak pazartesi sabah saat 10.00 civarında tekrar gitti ve o saatten bu yana hiç gelmedi. Şu an itibar
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle artık gerçekten pişman oldum. Hizmet...i almak isteyenlerin bir kez daha düşünmesini isterim, çünkü ben bu tekrarlayan sorunlarla uğraşmaktan bıktım. Faturalarımda bugüne kadar hiçbir gecikme olmamasına rağmen aldığım h
Vodafone sabit internet hattımda uzun süredir kullandığım statik IP hizmetim, İstanbul Avcılar’daki ev adresimde yapılan... altyapı çalışmasından sonra 21 Aralık 2025 tarihinde değiştirilmiş ve yeni bir statik IP numarası atanmıştır. Bu değişiklikten sonra ticaret odası, işlemlerimi sürdürebilmem için
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır internet hızımda ciddi yavaşlamalar yaşıyordum, bu süreçte müş...teri hizmetlerine ulaşıp destek almaya çalıştım. Ancak son bir haftadır Kağıthane Hamidiye’deki adresimde ev internetim tamamen yok. Aradığımda da hiçbir şekilde müşteri temsilcis
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Taşınma nedeniyle nakil işlemi yaptırdım, yeni adresimde kurulum yapıldı ancak... 20.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 6 gündür internetim kullanıma açılmadı. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması oldu
13.11.2025 sabah saat 10 civarında, Kepez Antalya adresimdeki Vodafone Net evde internet aboneliğimde sorun yaşadım. Tür...k Telekom saha ekipleri, altyapınızı yeniliyoruz diyerek apartmanımızdaki internet kablosunu kestiler ve herhangi bir işlem yapmadan gittiler. O andan beri internet hizmeti alamıyo
Adana ili Sarıçam ilçesi Osmangazi Mahallesi 2062. Sokak No:22, Zeytinlik Apartmanı’nda Vodafone Net evde internet hizme...ti kullanmaktayım (Müşteri No: 0018851416). Binamızda Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyoruz ve farklı servis sağlayıcılar da bu altyapıyı kullanıyor. 02.11.2025 tarihin
1 haftadır Ankara Çankaya Emek Mahallesi’indeki evimde Vodafone ev internetimi kullanamıyorum. Son 5 gündür defalarca mü...şteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım fakat bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamadım; sürekli t*** ile karşılaşıyorum. Bu kadar ücret ödediğim bir hizmette, canlı destek alamamak
22.10.2025'de Vodafone Fiber ev internet nakil işlemi başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla aradan 12 gün geçmesine rağmen ...nakil işlemlerim hala tamamlanmadı. Bu süreçte hafta sonları ve resmi tatiller de dahil olmak üzere sürekli bekledim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde altyap
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Bir haftadır internet erişimim tamamen yok ve bu süreçte defalarca mü...şteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum. Geçen sene tarafıma VDSL uyumlu m
1 Ekim’den bu yana Esenyurt Talatpaşa Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Net ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve ...27 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 0005566587. Bu süreçte arıza kaydı oluşturdum ancak çözüm odaklı hiçbir geri dönüş alamadım. Bana altyapı çalışma
25 Ekim 2025’ten bu yana Ordu/Gölköy Gölköy Mahallesi’nde Vodafone evde internet hizmetini kullanamıyoruz. 3 gündür inte...rnet bağlantımız tamamen yok ve bu süreçte mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, altyapı çalışması olduğu ve tarafımıza SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. An
Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 15 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hızında paket kullanmama rağ...men gün boyu çok düşük hızlarda internet alıyorum. Sorun, Afyonkarahisar merkezdeki adresimde ve kablosuz bağlantı üzerinden gerçekleşiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletiş
11 gündür İstanbul Sancaktepe’deki evimde Vodafone evde internet hizmetim tamamen kesik. Altyapı çalışması sırasında ana... halterden daireme gelen internet kablosu koptu ve o günden beri evimde hiç internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 0018641581 numaralı arıza kaydı açıldı fakat çözüm
"Hemen dönüş sağladılar. Gerçekten hızlı bir şekilde çözüme ulaştık. Teşekkürler..."
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim ve Sakarya Adapazarı’nda yaşıyorum. S...on zamanlarda özellikle gece saatlerinde internet bağlantım sürekli olarak
Vodafone Evde İnternet 50 paketini yaklaşık 11 aydır İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’nde kullanıyorum. Bu süre za...rfında ara ara bağlantı kopmaları ve çekmeme sorunları yaşadım. Ancak 8 Eylül’den itibaren internetim tamamen kesildi ve bugünle beraber toplamda 10 gün boyunca evde internet hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
