Vodafone Net çalışmıyor

Fiber internet için başvurdum, ancak bağlantı için tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bağlantım yapılmadığı için iptal etmeye çalıştığımda ise bu konuda muhatap bulamadım ve iptal işlemi gerçekleşmedi. İptal işlemi gerçekleşmediği için adresimde hâlâ iş emri görünüyor ve bu nedenle başka bir firm...

Vodafone evde internet hizmetim yaklaşık 20 gündür hiç çalışmıyor. Ankara/Pursaklar’da yaşıyorum ve bu süre zarfında sorunun düzelmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi önerilen tüm adımları d...

Vodafone Evde İnternet Fiber abonesiyim (Fiber No: 1783720646). Abonelik başvurusu sırasında bana açıkça bağlantı ve modem ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak son iki faturamda (ilk ay 127 TL, ikinci ay 140 TL) bağlantı ve modem ücreti yansıtıldı. Hizmeti Malatya Yeşilyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık...

Vodafone Net ev internetim, İstanbul Kartal'da 2 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece genel arıza olduğu belirtiliyor ancak ne zaman çözüleceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri numaram: 0017970280. Bilişim teknolojileri alanında çalışan biri olarak, ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim İzmir/Buca adresimde 7 haftadır tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir teknik ekip gelmedi ve arıza halen giderilmedi. Taahhütlü müşteri olmama rağmen bu süreçte ...

Yaklaşık 2 senedir Vodafone Net evde internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve internetim düzenli olarak çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde teknik ekibe yönlendirileceğim söylendi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorun günün...

16 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Kastamonu Merkez’deki taahhütlü Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hat kapandı, hiçbir geri dö...

Vodafone Fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Bir haftadır “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum ve hiçbir net bilgi verilmiyor. Kurulum için gelen personel ne doğru yönlendirme yapabiliyor ne de sorunu çözebiliyor. H...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür Liman Mahallesi, Mimoza Sitesi c3 Blok, Konyaaltı/Antalya adresinde internet bağlantımız tamamen kesildi. Arıza kaydı (212022196) oluşturuldu ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve problem çözülmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri h...

Vodafone ev interneti başvurumun üzerinden yaklaşık iki hafta geçti, ancak ne kurulum yapıldı ne de başvurum iptal edildi. Başvurumdan bu yana hiçbir ilerleme olmadı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen artık telefonlarıma yanıt verilmiyor, geri dönüş de yapılmıyor. Ankara Alt...

Vodafone ev internetimde 1 gündür tamamen bağlantı kesik durumda. İzmir Çiğli’de yaşıyorum ve bu süre zarfında internete hiç erişim sağlayamıyorum. Fatura/müşteri numaram: 0018845800. Sorunun çözümü için modemi birkaç kez kapatıp açmayı denedim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Vodafone müşteri hizme...

Vodafone ev internet 24 Mbps paketini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün son ayındayım ve yeni tarife için tarafıma sunulan fiyatlar çok yüksek. Şu an 484 TL fatura ödüyorum, yeni tarifeye geçmem gerektiğinde ise en düşük teklif 570-580 TL aralığında oluyor. Bu tutarları ödeyemeyeceğim için inte...

Vodafone operatöründen hizmet almaya çalışıyorum. Fakat yaklaşık bir aydan fazladır, her yağmur yağdığında bağlantım kopuyor ve birkaç gün internetsiz kalıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı deniyorum, karşıma T*** adlı bir yapay zeka çıkıyor. Sonuç olarak herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Vodafone ev interneti aboneliğimde, 17 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Abone numaram: 0018803479, hizme...

09.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps başvurusu yaptım. Telefonla arandığımda işlemin 3-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul’daki adresimde internet hizme...

10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet aboneliği için evraklarımı imzaladım ve aynı gün tarafıma “evrak işlemleri tamamlandı, 2 gün içerisinde bağlantınız tamamlanacaktır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen internet bağlantım hiç aktif edilmedi ve bu sü...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım; hem mobilde tüm ailem ve ben, hem de ev internetinde Vodafone Net kullanıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar karşısında hiçbir çözüm alamıyorum. Vodafone ev interneti hizmetim 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyor. Ayrıca, hizmeti kullandığım d...

Vodafone Evde İnternet hizmeti için yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Ancak bugüne kadar kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturmam gerektiği söyleniyor, fakat herhangi bir çö...

Vodafone Evde İnternet hizmetim, Antalya Kepez Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresimde 3 gündür tamamen çalışmıyor, bağlantı yok. Tüm işlerim aksadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve Vodafone Yanımda uygulaması da hata veriyor. Bu yüzden arıza kaydı da oluşturam...

Vodafone Net ev internetim 1 haftadır tamamen kesik. Defalarca aramama rağmen sadece tobi adında otomatik cevap veren bir sisteme bağlanabiliyorum. Sürekli “bölgenizde altyapı çalışması var” diyerek geçiştiriliyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca dalga geçer gibi mobil hattıma 10 GB interne...