to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone fiber internet abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de bul...unan adresimde 20/02/2026 saat 10:00’dan bu yana hiç internet hizmeti alamı
"Hemen dönüş sağlandı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden w-V1 100 Mbps- w 589 TL ev interneti paketime devam ettim, 15.02.2026 tarihinde süresini yeniledim an...cak o günden beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evde internet olmadığı için günlerdir mağdur durumdayız. Sorunu defalarca 542’yi arayarak ve Vodafone uygulaması üzerind
Vodafone ev interneti aboneliğimizde 17 Şubat’tan beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık bir haftadır evde hiç i...nternetimiz yok, bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor. Apartmanımızda ve bölgemizdeki diğer sakinlerle de görüştüm, kimsenin internetinde bir
Vodafone ev interneti için kullandığım fiber hizmetim 19.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor, evimde iki gündür internet ...yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için interneti kullanamadım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca arama
Vodafone kablosuz ev interneti aboneliğim Şanlıurfa Viranşehir’de, abone nu...maram 0017621221 üzerine kayıtlıdır. Kasım ayının ilk haftasından bu yana e
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim hemen sonuca ulaştık yapılan yanlışlık düzeltildi para iadesi yapıldı"
Vodafone 0010645291 numaralı Bursa Yıldırım adresindeki evde internet abone...liğimi taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talima
"Her zaman ulaşılabilir ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Aralık ayında Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bit...tiği, Ocak ayından itibaren yeni taahhüdümün başlayacağı ve “Vodafone Ev İnterneti Devam Kampanyası 2025 İlkbahar” paketi kapsamında faturamın yaklaşık 535 TL olacağı bilgisi veril
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Evde Wi-Fi Fiber 50 Mbps ev internetimde özellikle akşam saatlerinde sık sık kesinti yaşıyorum.... İnternet bağlantısı sürekli kopup yeniden geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini ve teknik
Vodafone Evde Net 32 Mbps aboneliğim ve Vodafone mobil hattımla uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Ev internetim h...aftada en az bir kez mutlaka sorun çıkarıyor, hız neredeyse sıfıra düşüyor, bağlantı sürekli kopup geri geliyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Evde üç kişi Vodafone mo
Vodafone 24 Mbps ev interneti abonesiyim. İstanbul Pendik Kurtköy’de kullandığım internetim yaklaşık 1 gündür tamamen yo...k, bağlantı kuramıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi tüm yönlendirmelerde söylenebilecek adımları kendim denememe rağmen sorun düzelmedi. Sorunu iletmek için müşteri hizm
2025 Aralık ayında Vodafone Net ev internet aboneliği başlattım. İlk faturam 575 TL idi ve normal tarife ücretiydi. Anca...k Aralık ayında alınan Modem ücretini Ocak ve Şubat faturalarımda da sürekli modem ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ocak ayında arayıp şikayet oluşturdum. Sorunun çözüldüğü ve tek
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızdan 100 Mbps hıza geçiş yaptım. İlk üç ay boyunca herhangi bir sorun y...aşamazken yaklaşık üç haftadır sürekli kopma problemi yaşıyorum ve şu an hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturulduktan sonra modemin değişmesi gerektiği söylendi ve
Vodafone ev interneti aboneliğimde, 10 Şubat tarihinde 16 Mbps olan paketimi 50 Mbps hıza yükseltmek için başvuru yaptım.... O günden bu yana toplam 11 gündür ne yeni paketim aktif edildi ne de internet hizmetim çalışıyor, ev internetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde en az on kez müşteri
"Bu otomatik mesaj yazarak müşteriye önemi çok güzel karşıladınız gerçekten"
Vodafone Ev İnternet aboneliğim Niğde Merkez’de 17.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor. O günden bu yana evimde internet ...hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 8 defa aradım. Her seferinde 17:00 verilmeyi planlanıyor bölgede teknik arıza olduğ
"Faturadaki düzeltmeyi yapacaklarını söylediler hizmet alamadığım ay için. Dilerim dedikleri gibi olur"
Vodafone evde internet aboneliğimi Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’indek...i adresime taşımak için 28 Ocak’ta nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bir h
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler’de 15 gündür evimde internet yok ve... her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Buna rağmen bir türlü gerçek bir muhataba ulaşıp detaylı bilgi alamıyorum, müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Maha
Vodafone evde internet limitsiz paket kullanıyorum. Aynı binada herkesin interneti çalışıyorken biz yaklaşık 2 haftadır ...sürekli bağlanamama sorunu yaşıyoruz ve bu süre içerisinde internetimiz tamamen yok denecek durumda. En büyük sorunlardan biri de Vodafone müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanam
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir... temsilciye ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sürekli tobi uygulamasına yönlendiriliyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisi ile görüşemediğim için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Her sef
10.02.2026 tarihinden beri Vodafone Net ev interneti aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. To...plam 9 gündür bağlantım tamamen yok, bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte iki defa Türk Telekom ekipleri geldi, altyapıda herhangi bir sor
Vodafone Net fiber ev internetim 7 gündür tamamen çalışmıyor. İnternet kesintisi başlar başlamaz arıza kaydı oluşturduk;... ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren bir yetkiliyle görüştürüldük. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “arıza kaydınız mevcut” denilerek
Vodafone Net ev interneti 0005274381 hizmet numaralı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır Kayseri Yeşilhisar’daki adresimd...e ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen hemen yanımdaki evde internet sorunsuz çalışırken, benim adresimde bir türlü çözülmeyen al
Vodafone ev interneti hattımda yaklaşık dört aydır sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet ya hiç ...gelmiyor ya da bağlantı kurulamadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp fiber internet birimindeki görevliyle görüştüm; ancak hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99