Vodafone Net çalışmıyor

04.10.2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti (Fiber) nakil işlemi için başvuru yaptım. Şikayetvar üzerinden bu konuda bir şikayet metni oluşturdum, ancak sisteme Facebook ile giriş yapmaya çalıştığımda sürekli yükleniyor ve ikinci adımdan sonrasına geçemiyorum. Bu nedenle şikayetimin yayınlanıp yayınl...

Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için başvuru yaptım, ancak bu konuda henüz bir geri dönüş alamadım. Kendim iletişime geçmeye çalıştığımda da ulaşım sağlayamıyorum. Vodafone’dan beklentim, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesi ve abonelik iptal sürecimin hızlıca yapılması.

Vodafone Net aboneliğimi bugün iptal ettirdim. Modem için aylık 90 TL ödeme yapıyordum ve modem bana ait olarak görünüyordu. Buna rağmen, iptal işleminden hemen sonra modem iadesi talep edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Modem için düzenli ola...

Vodafone Net Fiber abonesiyim. İstanbul Ümraniye’deki evimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle bağlantı olmadığı söylendi, fakat dün @Türk Telekom ekipleri gelerek tüm çalışmalarını tamamladı. O günden bu yana 24 saattir Vodafone Net’in gelip bağlantıyı sağlamasını be...

1 hafta önce modemimdeki ışıklardan biri kırmızı yanmaya başladı. Cumartesi sabahı uyanır uyanmaz arıza talebi oluşturup teknik ekibin gelmesini bekledim ama gelmediler. Sonraki her gün arayarak durumu anlatıp kimsenin gelmediğini, sorunun devam ettiğini bildirdim. Bugün sorunun üzerinden 1 hafta ge...

Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Şırnak Uludere adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca (en az 8 kez) Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistemde bir altyapı çalışması olduğu, 16 Ekim’e kadar süreceği ve net bir tarih veril...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Esenyurt’taki adresimde modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca taahhüt süremle ilgili yanlış bilgi verilerek yanıltıldım ve bu şekilde bana daha yüksek bir paket satıldı. ...

Vodafone ev interneti almak bir pişmanlıktır! Vodafone ev interneti bağlattım. Bağlattıktan yaklaşık 5 ay sonra altyapı çalışmaları nedeniyle internetimiz kesildi. Vodafone bu konuda bize hiçbir şekilde bilgi vermedi. Altyapı çalışması olduğunu diğer Türk Telekom kullanan komşularımızdan öğrendim. 1...

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kocaeli’de kullandığım Vodafone 100 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. Üç gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu nedenle işlerim aksıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 211938997 numaralı arıza kaydım açıldı. Ancak her aradığımda s...

Vodafone Evde İnternet hizmetinde sunulan Wi-Fi Asistanı özelliğini kullanamıyorum. Hizmet kurulduğu günden bu yana Wi-Fi Asistanı sürekli pasif durumda ve aktif hale getiremiyorum. Özelliği kullanmaya çalıştığımda ekranda “wi-fi asistanı pasif” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle Wi-Fi Asistanı’nın sunduğu...

14 Eylül 2025’ten beri Vodafone Fiber ev internetim hiç çalışmıyor. Adresim: Yeni Mah. Hürriyet Cad. Yeni 11 Sk. Hacı İ****** B******* Apt. Dış Kapı No:1 Kat:2 Daire:6 Serik/Antalya. Abone numaram: 18883521. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Bitlis Tatvan’da kullanıyorum. 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun ilk kez yaşanıyor olması nedeniyle Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her aradığımda yalnızca ...

14.10.2025 tarihinde 211887142 numaralı arıza kaydı ile evde internetimin çalışmadığını Vodafone’a bildirdim. Ancak teknisyen gelmeden, arızanın giderildiğini ve internetin geldiğini sistemde belirtmişler. 15.10.2025’te tekrar 211940629 numarasıyla yeni bir arıza kaydı oluşturdum. 16.10.2025’te müşt...

13 Ekim’de Vodafone 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 0018917377. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul Maltepe Aydınevler Preveze Sokak. O günden beri her gün kurulum ve aktivasyon için saat ve tarih içeren mesajlar alıyorum, ancak her defasında randevu ertelenip yeni bir mesa...

12 Ekim'de Vodafone.net internete başvurdum bugün 6. Gün oluyor ve hala internetim bağlanmadı. Altyapılarını kullandıkları Türk Telekom görevlileri geldi ve altyapıyı kurdu ama Vodafone çalışanları henüz gelmedi. 3 gündür, her gün arayıp şehir dışına çıkabileceğim için aciliyet talep ediyorum ama be...

Vodafone Fiber evde internet kullanıcısıyım. 8 aylık taahhüdüm devam ederken, mevcut paketimi iptal edip zorunlu olarak fiber pakete geçmem istendi. Bu durumu kabul etmediğim için internet hizmetim 10 gündür kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgemde çalışma olduğunu belirttiler, ancak her...

Vodafone evde internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İzmir Çiğli Ataşehir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 0018143906’dır. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, ancak her aradığımda sadece bölgemde çalışma olduğu ve arızanın devam ettiği söyleniyor. Şu ana kadar herhangi ...

09.10.2025 tarihinde Vodafone fiber internet başvurusu yaptım. 10.10.2025 günü ekipler gelip binada daireme kadar fiber hattı çekemediler, fotoğraf çekip bakım birimine bildireceklerini söylediler. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Menemen/İzmir’deki adr...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone ev interneti hizmeti için Kazım Karabekir Caddesi Merkez/Kars bayisinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında çalışan kişi, modem ücreti alınmayacağını ve Vodafone hattım olduğu için 12 ay boyunca faturamın 479 TL olacağını belirtti. Ancak her ay faturama 90 TL modem ücreti ...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında sadece 2 ay düzgün şekilde internet hizmeti alabildim. Her ay ortalama 2 hafta boyunca internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve bu durum hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca çözmeye çalıştım ve m...