to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnternetinde 2 Gün Kesinti Ve Destek Eksikliği
Vodafone Net ev interneti aboneliğim cumartesi günü bağlandı ve sadece 1 gün sorunsuz çalıştı. Ertesi günden itibaren, yani 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamıyorum. Modemi ve bağlantıları defalarca kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor.
Müşteri numaram 0019138416’dır. 2 gündür ne arayan ne soran oldu, herhangi bir teknik ekip de adresime gelmedi, kimse ilgilenmedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını ve yaşadığım kesinti ile ilgilenilmemesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi ile 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm merkezinden ilgilenen ve arızanın çözümü için uğraşan fatma hanıma çok teşekkür ederim
