to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Çalışması Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleniyor
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık üç-dört haftadır altyapı çalışması gerekçesiyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve mağduriyet yaşıyoruz.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Dün aradığımda ekiplerin bugün eve geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Az önce tekrar aradığımda ise sadece beklemem gerektiği ifade edildi, bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı. Faturanın şu an durdurulduğu söyleniyor ancak hizmet alamadığım uzun bir süre var ve hâlâ bağlantı sağlanmış değil.
Vodafone’un ev interneti bağlantı sorunumu acilen çözerek hizmeti tekrar kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
