to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu Ve Canlı Destek Bulamıyorum
Vodafone ev internetim geçen hafta cuma günü bir anda kesildi ve bugün salı olmasına rağmen hala internetim yok. Ben işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu süre boyunca çalışamadığım için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum. Orada da bölgemde planlı arıza olduğu söyleniyor ancak araştırdığımda Vodafone’un bambaşka yerlerdeki kullanıcılarda da benzer sorunlar çıkardığını gördüm. Günlerdir çözülemeyen bu kesinti benim için artık kabul edilemez bir duruma geldi.
Mersin Tarsus bölgesinde bulunan ev internetimde yaşanan bu sorunun acilen giderilmesini, bağlantımın hemen yeniden sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün halledilirse çok iyi olur, yoksa bu gidişle işten kovulacağım. Kaç gündür mağduriyet yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
