Vodafone Sabit İnternet Kesintisi İş Yerinde Çözüm Bekliyor

Vodafone sabit internet aboneliğimi iş yerimde kullanıyorum ancak 23.07.2026 Perşembe gününden bu yana interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Modem üzerinden bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir internet sitesine erişim sağlayamıyorum.

Gün içinde defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen yaklaşık beş gündür bu problem devam ediyor ve işimi ciddi anlamda aksatıyor. Şahıs firması olarak bireysel aboneliğimi iş yerimde kullanıyorum ve işim gereği sürekli internete ihtiyacım olmasına rağmen hizmet alamıyorum.

Bu süreçte gün içerisinde defalarca kez arıza kaydı bıraktım, yaklaşık 20 defa kayıt açılmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri yalnızca teknik ekibin geri arama yapacağını söylüyor ancak ne arayan oluyor ne de sorun çözüme kavuşuyor.

İş yerimde kullandığım bu internet hattındaki bağlantı sorununun acil olarak incelenmesini, kesintisiz ve düzgün çalışan bir internet hizmeti sağlanmasını ve kullanamadığım günler için faturama yansıtılan ücretlerde gerekli mağduriyet gideriminin yapılmasını talep ediyorum.