to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Aktivasyonu Yapılmadığı İçin 8 Saat Kesinti Ve İş Kaybı
Vodafone ev internet aboneliğimde bugün sabah saatlerinden beri yaklaşık 8 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Fiber 100 paketini kullanıyorum ancak modemimde internet bağlantısı yok. Ben uzaktan çalışan biriyim ve sabahtan veri toplantılara katılamadım ve iş ile ilgili yapmam gereken şeyleri de yapamadım. Yani bugün Vodafone yüzünden 1 günlük mesaimi yapamadım ve ücretimi alamadım. Bununla ilgili sabah saat 11 sularında arayıp kayıt açtırdım ama hala internetim yok. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın aktivasyonunun yapılmadığını öğrendim. Kurulumum Gaziantep İslahiye adresimde bulunuyor ve buna rağmen saatlerdir internetsiz durumdayım.
Aktivasyon işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
