to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev fiber internet aboneliğimi Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra 0018304939 numaralı hizmetime ait 31.01.2026 tarihli faturada 406,78 TL tutarında bir borç ve ayrıca 1.247 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu 1.247 TL’lik cayma bedelini ödedim. İptal sonrasında be...
"Sorunu halleden bayana teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü"
Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone ev internetine yeni abone oldum, sözleşme yapıldı; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de modem getirildi. Buna rağmen tarafıma sadece “kurulumunuz aktifleşir” şeklinde mesajlar gönderildi, fakat ortada ne gelen bir ekip oldu ne de çalışan b...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone Net aboneliğimde yaklaşık Ağustos 2025’ten itibaren bağlantı sorunları yaşamaya başladım. İstanbul Kartal’daki adresimde internet sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyordum. Ekim 2025’ten bu yana ise internet bağlantım tamamen kesildi ve hiç hizmet alamadım. Bu süreçte müşter...
Uzun süredir kullanmadığım Vodafone Net internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 yıldır internet hizmetini fiilen kullanmıyorum; buna rağmen iptal ettirmeye çalıştığım halde adıma düzenlenen faturaları ödemeye devam ettim ve en son 1.200 TL tutarında bir ödeme yaptım...
"İlginiz ve hızlı çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra tüm ödemelerimi yaptım, hesabımı kapattım ve tarafıma gönderilen mesajdaki yöner...
"Fatma hanıma teşekkür eder"
Vodafone evde internet için İlkbahar Devam Kampanyası 35 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir bölgemde yaşanan arızalardan dolayı internetim ya sürekli kopuyor ya da hiç gelmiyordu. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamadığım dönemlerde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana o dönemler iç...
Vodafone sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda işlemin yapıldığı ve hattın iptal edildiği söylendi. Buna rağmen son 2 aydır tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi ve toplamda 4.200 TL tutarında borç çıkarıldı. Ocak ayında yaptığım son ...
Vodafone.net üzerinden 2023 yılında İstanbul’da internet aboneliği için başvuruda bulundum. Cayma süresi içerisinde, taahhütlü başlamadan önce hizmet şartları sağlanmadığı için aboneliği iptal ettim ve modemi de Vodafone’a geri gönderdim. Buna rağmen adıma bir fatura çıkarıldı; ben de itiraz ederek ...
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Kasım ayında taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için taahhüt iptali talebinde bulundum ve iptal talebimin onaylandığı söylendi. Buna rağmen kasım ayı sonundan bu yana bana hâlâ fatura göndermeye devam ediyorlar ve şu an haksız yere bin lirayı geçen bir borç ...
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır evin içinde internet doğru düzgün çekmiyor. Faturalarımda herhangi bir borç ya da gecikme olmamasına rağmen, ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorun gün içinde her gün devam ediyor ve artık bu durumdan gerçekten sıkılmış durumday...
"Tuğba Hanım'a sorunu çözdüğü için teşekkür ederim"
Vodafone’dan kullandığım ev internetini iptal ettirdiğim halde, siz iptal ettirmeden önce çıkan borç diye 500 TL’ye yakın ödeme çıkarıyorlar. Ödemeler...
Vodafone ev internetimi 25.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi geri göndermem gerektiğini o dönemde gözden kaçırdım, modem hâlâ bende duruyor. Kısa süre önce e-Devlet üzerinden ve yazılı olarak tarafıma 3.090,65 TL tutarında icra dosyası ve ceza borcu çıktığını gördüm ve bu dur...
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetimi 26 Ocak tarihinde saat 13:00 civarında iptal birimini arayarak iptal ettirdim. İptalin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajları tarafıma geldi. Ancak 27 Ocak günü saat 12:00’de bu kez hattın tekrar açıldığına dair bir SMS aldım. Böyle bir y...
26 Ocak günü saat yaklaşık 23.30 itibarıyla Vodafone evde fiber 100 paketimi kullanırken internet bağlantım tamamen kesildi. Modemim Wi-Fi 6, cihazda herhangi bir arıza uyarısı olmamasına ve tarafımdan kaynaklı bir işlem yapılmamasına rağmen internet erişimim yok. Fatura borcum bulunmamasına rağmen ...
Vodafone Net internet hizmet sağlayıcısı nezdinde adıma kayıtlı aboneliğe ilişkin 3.032,67 TL tutarındaki borç, 02.08.2025 tarihinde tarafımdan Garant...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi iade ettim. Modem iadesine dair elimde kargo/teslim belgesi olmasına rağmen sistemlerinde modem iade edilmemiş gibi göründüğü söylenerek benden 1.500 TL modem ücreti talep ediliyor. Bu tutar henüz tahsil edilmedi ancak borç olarak gö...
"Vodafone Net ekipleri beni ertesi gün arayıp bu mağduriyeti giderecek açıklama yaptılar ve yeni bir jest teklifinde bulundular. Hepsine teşekkür ederim bu kadar kısa sürede dönüş alacağımı bilmiyordum."
Uzun süredir Vodafone Net üzerinden ADSL 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Normal şartlarda aylık faturam 429 TL olması gerekirken, aylardır borcum o...
Vodafone ev interneti hizmetini 0018554860 hesap numarası ile 15 Aralık 2025 tarihinden itibaren Artvin Merkez’de kullanmaktayım. Tarafıma, tarifeye geçerken ilk 3 ay 240 TL, sonraki aylarda ise 540 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ayrıca 630 TL olan nakil ücretimin de taksitlendirilerek faturaya yans...
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet kullanıyoruz ve yıllardır ev internetimizde aynı sorunu yaşıyoruz. İnternet sık sık gidiyor, telefonlarımızda “internet olmadan bağlı” yazısı çıkıyor ve bağlantı günlerce gelmiyor. Yaklaşık iki üç haftada bir internet tamamen kesiliyor ve bu durum artık rutin hale...
Yaklaşık 20 senelik Vodafone kullanıcısı olan ablam yaklaşık 1 yıl önce vefat etti. Ablamın üzerine kayıtlı Vodafone Net aboneliğini de vefatından sonra, 2025 yazı civarında kapattırdık ve o dönem çıkan tüm borçlarını ödeyerek hesabı kapattığımız söylendi. Depremzede bir yakını olarak o dönemde yakl...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
