to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim için 1 ay önce 277 TL’lik bir borç bilgisiyle müşteri hizmetleri tarafından aranmaya ve mesajlar almaya başladım. Ancak bu borcun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir temsi...
"Sonunda gerçekten bana yardımcı olan bir müşteri hizmetiyle karşılaştım teşekkür ederim"
29 Haziran 2025 tarihinde taşındığım yeni adreste Vodafone ev interneti altyapısı olmadığı için hizmetimi kullanamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerin...
"Yardımcı olunduğu için teşekkür ederim"
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır, haftada 3-4 gün olmak üzere günün her saatinde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Resetleme ve modemi açıp kapatarak çözüme ulaşamıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone...
Vodafone Net Fiber internet aboneliğimi başlattıktan sonra, kurulum için gelen görevli kimliğimi sisteme yükledi. Ancak ikinci ayda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetim kesildi. O sırada şehir dışındaydım ve eve döndüğümde internetin çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığ...
"Öncelikle size ve gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederim Daha sonra Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone’dan Çandarlı, Dikili’deki Karahalilpaşa Caddesi No: 48 A Daire 4 adresinde evde internet hizmeti aldım. Ancak ekim ayının ilk 10 günü içinde ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
0018602907 numaralı Vodafone Evde Fiber Plus 100 aboneliğimin taahhüt süresi 14.11.2025 tarihinde sona eriyor. Son iki aydır, müşteri hizmetleri ve Vo...
Vodafone Net internet hizmetime ait 10157275 numaralı aboneliğimi yaklaşık 5-6 yıl önce borçsuz şekilde sonlandırmama rağmen, bu süreçte 7-8 kez adım ...
2025 Haziran ayında tamamen bilgim dışında, adım kullanılarak Vodafone Net üzerinden iş yeri interneti açılmıştır. Bu durumdan, borç servisi tarafından arandığımda haberdar oldum. Konuyla ilgili olarak defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım; ancak hiçbir şekilde olumlu bir ...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ayına ait faturam sistemde görünmüyor ve bu nedenle ödeme yapamıyorum. Fatura kesim tarihi Eylül’ün sonunda, son ödeme tarihi ise 17 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak ben manuel ödeme yapmama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun olmadığını ve...
Vodafone Fiber 100 Mbps internet hizmetimi iki ay önce Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Atatürk Mah. 4. Sokak No:9-11 Daire 26 adresine taşımak için nakil başvurusu yaptım. 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak gelen teknik servis, malzeme yetersizliği nedeniyle bağlantı işlemini gerçekleştirem...
Vodafone DSL ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çerkezköy’de 3 gün önce bölgede genel bir arıza yaşandı. Dün genel arıza giderildiği halde, benim i...
"Hızlı bir şekilde çözüm odaklı oldukları için Vodafone ailesine teşekkür ediyorum."
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında nakil işlemi talebinde bulundum, fakat Vodafone N...
"Zaten olması gerekendi şikayet etmesem yok yere 600lira borçlandıracaklardı. Sadece müşteri temsilcisinin yaklaşımı için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ağustos ayında taahhüdüm bitince sonlandırdım. Modem iade edilmediği gerekçesiyle tarafıma 600 TL’lik bir borç ç...
Yaklaşık 5 gündür İstanbul Pendik’teki evimde Vodafone Net ADSL internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi bölgede arıza olduğunu belirtiyor, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyo...
Vodafone Net ADSL aboneliğim 30 Eylül 2025’te sona erdi ve farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Son faturamda 180 TL kullanım ücreti ve 1.440 TL “d er” ücreti olmak üzere toplamda 1.620 TL borç çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini 20 Ekim’de aradığımda, bu tutarın modem ücreti olduğunu ve mode...
"29 Ekimde resmi tatil günü bunu yayımlayan şikayetvar.com a ve şikayetin yayımlanmasından sonra 30 dakika içinde benimle iletişime geçen Vodafone'deki yetkili hanımefendiye çok teşekkür ederim. Bu kadar hızlı sonuç alacağımı beklemiyordum."
Vodafone ev interneti faturamı zamanında ödememe rağmen, dün tarafıma faturamın ödenmediğine dair mesaj geldi ve ekstra para cezası yansıtıldı. Ödemeyi Vodafone uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve elimde ödeme kaydım mevcut. Ancak, sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve ek ceza tutarı çıkarıldı. ...
29.10.2025 tarihinde saat 08:30’da, şirketimize ait 02422252201 numaralı Vodafone kurumsal hattımız hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın kesildi. Bu durum, iş süreçlerimizi ve müşterilerimizle olan iletişimimizi ciddi şekilde aksatmış, kurumumuzun itibarını zedelemiştir. Kesintiden önce tarafımıza he...
"Müşteri temsilcisi arkadaşa ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Temmuz 2025’te Vodafone Evde İnternet’ten Fiber 1000 Mbps hızında internet hizmeti için abone oldum. Ancak bana sadece 130 Mbps civarında bir hız sağl...
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğim, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için iptal edildi. Ancak iptal işleminden yaklaşık 1-2 ay sonra tarafıma fatura kesilmeye başlandı ve bu faturalar için her gün faiz işleniyor. Müşteri numaram: 18460358. 10.07.2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyor...
"Çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkür ederim"
Vodafone Net tarafından yaklaşık 4 yıldır bana ait olmayan bir borç ve kampanya bilgilendirmesi için 542 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasından ...
Vodafone Net evde internet hizmetimi 2019 yılında kapattırmıştım ve o döneme ait tüm borcumu ödeyerek işlemlerimi tamamladım. Kapalı olan bu hizmetin bilgim ve onayım dışında tekrar aktif edildiğini tarafıma fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Sorunun çözü...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
