Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avukatlık Bürosundan Gelen Borç İddiaları Ve Kişisel Bilgi Talebi

2 Temmuz 19:0612

Yaklaşık 15 gündür 0212 705 32 90 numaralı hattan bir avukatlık bürosu tarafından Vodafone Net’e borcum olduğu iddiasıyla aranıyorum. Arayan kişiler, neden aradıklarını söylemeden önce kişisel bilgilerimi talep ediyor, ancak kişisel bilgilerimi vermeden hiçbir açıklama yapmıyorlar. Bu durum hem güvenlik açısından beni rahatsız ediyor hem de sürekli bir gerginlik yaşamama sebep oluyor.

Vodafone ve Vodafone Net tarafında kendi aboneliğimi ve borç durumumu kontrol ettiğimde güncel herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Ayrıca e-Devlet üzerinden de herhangi bir borç ya da yasal takip kaydı görünmüyor. Buna rağmen dışarıdan bir avukatlık bürosu tarafından “Vodafone borcunuz var” denilerek aranmak ve hiçbir resmi bildirim almamış olmak, nasıl böyle bir durumun ortaya çıktığı konusunda ciddi soru işaretleri yaratıyor.

Eğer gerçekten geçmişe yönelik bir borcum varsa bunun öncelikle Vodafone tarafından, resmi ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini, borcun hangi hatta, hangi döneme ve hangi tutara ait olduğunun açıkça açıklanmasını istiyorum. Avukatlık bürosu üzerinden, kişisel bilgilerimi almadan hiçbir bilgi verilmeyen bu aramaların sonlandırılmasını, borç varsa da hukuka ve prosedüre uygun biçimde doğrudan Vodafone Net tarafından bilgilendirilerek çözülmesini talep ediyorum.

2 Temmuz 19:22 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yavuz
2 Temmuz 19:53

Arandım mi bilmiyorum 0542 li bir arama geldi ama yanlışlıkla kapattım

2 Temmuz 20:04

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yavuz
2 Temmuz 20:13

Teşekkür ederim cevabinizi bekliyorum Çünkü bu durum beni huzursuz ediyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapanan Hattıma Ait Görünmeyen Borç Ve Çözülmeyen Mağduriyet

18 Eylül 2025 17:56170

Vodafone’da kapatılan 0018542602 numaralı hattıma ait 925 TL’lik bir borç bankada görünüyor, ancak Vodafone sisteminde h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Hüsranı!

Vodafone Net Evİnterneti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Şerif
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel
Vodafone Net Acilen Dönüş Yapılsın, Yetkililere Ulaşamıyorum!

Vodafone NetAcilen Dönüş Yapılsın, Yetkililere Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
İmdat
Vodafone Net Ev İnterneti Mağduriyeti

Vodafone Net Evİnterneti Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net Evde İnternet Sorunu

Vodafone Net Evdeİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammet

Vodafone Net Kategorileri