Tekrarlayan Aramalarda Vodafone Fiber Kampanya Bilgisi İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
"Destek için teşekkürler."

"Destek için teşekkürler."

Vodafone ev interneti aboneliğimde, evde fiber 100 paketim için Nisan ayı sonunda Aydın’daki yeni adresime nakil başvuru...su yaptım ve özellikle acil bağlantı rica etmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın hâlâ bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve şikayet hatlarını defalarca
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için taşındığım adreste altyapı olmadığı ...gerekçesiyle nakil işlemi yapılamadığı için 2025 Ocak ayında hattımı iptal
"Hızlı ve ilgili çözüm için teşekkür ediyorum"
Vodafone Net aboneliğimi yaklaşık 2 yıl önce kapattırdım ve o dönem çıkartı...lan tüm borcu, 5 bin tl’nin üzerinde bir tutarı ödeyerek hesabımı kapattım.
20.05.2026 tarihinde Vodafone “Evde Fiber 100 – Fiber Fırsat Kampanyası” paketine başvurdum ve aynı gün sözleşmeyi imzal...adım. Sözleşme imzalanmadan önce ve imza esnasında, internet çekmediği durumda cayma hakkımı kullanabileceğim, bu durumda kesinlikle cayma bedeli ya da fatura çıkarılmayacağı özell
Vodafone Net üzerinden aldığım VDSL ev internet hizmetimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. İnternet hizmetim iptal ...edilmiş olmasına rağmen hatta tanımlı “bulut platform paketleri” adı altında bir paket görünmeye devam ettiği için her ay fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu durumla ilgili defa
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce kapattım ve kapatma sırasında tüm borcumu ödedim, herhangi bir ek ü...cret ya da kalan borç olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen bugün Vodafone’u aradığımda sesli asistan üzerinden kapattığım hat için yaklaşık 1500 TL civarında yeni bir
Vodafone Net’e ait 0011669009 numaralı aboneliğimle ilgili, iznim dışında başlatılan ve iptal edildiği söylenmesine rağm...en devam eden faturalar yüzünden uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle 2026 Ocak ayından bu yana bu aboneliğe dair fatura borçları hala tarafıma yansıtılmakta ve bu neden
"Problemim çözüldü, ilgililere teşekkürler."
Vodafone evde internet için bayiden 200 Mbps hızında fiber paket satın aldı...m. Satış esnasında hem 200 Mbps hız alacağım hem de verilen fiyatın modem ü
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone Net aboneliği hiç kullanmadığım ve babamın üzerine kayıtlı hattımı...zla Adana ilinde hiçbir zaman ikamet etmediğimiz halde, tarafıma Adana konu
Vodafone evde internet aboneliğim için Mayıs ayı boyunca neredeyse hiç inte...rnet hizmeti alamadım. Altyapı çalışmaları olduğu söylendi, defalarca arama
"Çok teşekkürler"
Vodafone ev interneti 50 Mbps aboneliğimin taahhüt süresi dolmasına ve inte...rnet çekmediği için başka bir operatöre geçmiş olmama rağmen, defalarca ipt
Vodafone ev interneti aboneliğimi 2025 Haziran ayı itibarıyla müşteri temsilcisi üzerinden iptal ettirdim. İptalden sonr...a tarafıma bir süre daha faturalandırma yapıldı; ancak bu haksız borç daha sonra silindi ve kapatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen, kullanmadığım ve iptal edilmiş bir internet hi
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi taşınmam nedeniyle iptal ettirdim ve iptal talebim onaylandıktan sonra modem iad...esi yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine modemi 7 Mayıs tarihinde DHL firması ile kargoya verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün tarafıma bir SMS gönderilerek, modemin
"Sonunda sorun çözüldü, arayan müşter danışmanı yardımcı oldu."
Vodafone fiber ev internet aboneliğim, fatura borcum nedeniyle kapatıldı. Yaklaşık iki hafta önce borcumu tamamen ödedim..., ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hizmetim hâlâ açılmadı ve sistemde ödemenin görünmediğini anlıyorum. Ödemenin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen internet hizmetim kes
Vodafone ev interneti aboneliğimi, Şubat ayının sonunda evimden taşındığım için iptal ettirmek istiyorum ancak aylardır ...iptal edilmiyor. Kimlik bilgilerimle açılan bu ev interneti hattı için iki kez iptal formu gönderdik, fakat iptal için Vodafone’un beni araması gerekiyormuş. Buna rağmen bir kez bi
Vodafone Net aboneliğim kapsamında mart 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.04.2026 olan faturamı 30.04.2026 tarihind...e zamanında ödememe rağmen, sistemde borçluymuşum gibi gösterildim ve hattım için işlem yapılacağı yönünde uyarılar aldım. Faturamı son ödeme tarihinden önce ödemiş olmama rağmen t
Vodafone evde internet aboneliğim için Nisan ayı faturamı 05.05.2026 tarihinde kredi kartı ile 480 TL olarak ödedim. Bun...a rağmen sistemde ödeme görünmüyor gibi davranılarak hem borç yansıtılmaya devam ediliyor hem de her ay yaklaşık 900 TL talep ediliyor. Ödemenin alındığını göstermek için banka he
Vodafone evde internet 100 Mbps paketimi kullanıyorum. 18.05.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla 554,96 TL tutarında fa...tura ödemesi yaptım. Ancak bu ödememe rağmen sistemde ödenmemiş göründüğü söylenerek internet hizmetim durduruldu ve yaklaşık 1 haftadır evde internet hizmeti alamıyorum. Ödemeyi
Vodafone adına kayıtlı olduğunu söyledikleri bir sabit internet borcu nedeniyle ocak ayından beri mağdur oluyorum. Eskiş...ehir Yaşamkent TOKİ Evleri 1580 Sokak adresim için tarafıma 11661125 numaralı abone/hesap numarasıyla borç SMS’leri geliyor, ancak bu sabit internet aboneliğini ben hiç yaptırmadım
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet müşterisiyim ve yaklaşık 1 seneyi a...şkın süredir Vodafone Evde İnternet hizmetini kullanmıyorum. Buna rağmen Vo
"Keşke vaktinde ilgilenilse 3400 TL cayma bedeli ödeyip başka firmaya geçmezdim yinede teşekkür ederim."
Vodafone Net abonesi olarak İstanbul Fatih Yavuz Sultan Selim Mahallesi Kadı Çeşmesi Sokak No:48 adresindeki internet ha...ttım için Ekim 2025 tarihinde meydana gelen yangın sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yangın sebebiyle hattın kapatılıp, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan fesih işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99