Yıllık Kart Ücreti Bilgilendirme Olmadan Kesildi, İade Talebi

Yapı Kredi Worldcard kartımı ilk kez kullanmama rağmen 21 Eylül 2026 tarihinde hesabıma 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin haberim ve onayım olmadan kesilmesini kabul etmiyorum.

Yurt dışında bulunduğum için henüz bankanızla telefonla veya şube üzerinden görüşme yapamadım. Bu nedenle, kesilen yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve bu ücretin neden bilgilendirme yapılmadan yansıtıldığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Müşteriniz olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını rica ederim.