to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti için “Eş Dost Paketi” kapsamında 6 Mayıs 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 0019086248 numaralı kaydın ait olduğu bilgisi verildi. Kurulumun Yalova Çınarcık Koru Beldesi’indeki adresimde yapılacağı belirtildi ancak o günden bu yana bir kez bile kurulum için aranmadım.
Aktivasyonumu iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebimin alındığı ve gün içinde aranacağım söylendi. Buna rağmen iptal için de hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Şu an evime başka bir firmadan internet bağlatmak istiyorum ancak aktivasyonum sistemde hâlâ iptal edilmediği için mağdur durumdayım.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve yapılacak mı yapılmayacak mı tarafıma açıkça belirtilmedi. Kurulum yapılmayan, iptali için de tarafıma dönüş sağlanmayan bu başvuru nedeniyle ileride çıkarılabilecek her türlü cayma bedeli, aktivasyon ücreti, kurulum, iptal veya benzeri isimler altında yansıtılacak tüm ücret ve masrafları kesin olarak reddediyorum.
Başvurumun derhal iptal edilmesini, hattımın/aktivasyonumun başka bir firmaya geçişe engel olmayacak şekilde tamamen kapatılmasını ve süreçle ilgili yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Mart 2025 tarihinde Vodafone ev interneti için müşteri hizmetleri üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Ancak aktivasyon işlemi için aranmama rağmen...
Vodafone Evde İnternet aboneliği için 19.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandığımda sürecin 2 gün...
Vodafone ev interneti aboneliğimde paketim 2026 Ocak ayında bitmesine rağmen herhangi bir uyarı yapılmadan kullanımın ve faturalandırmanın devam ettiğini sonradan fark ettim. Paket bitimine dair ne SMS ne de bilgilendirme almadım, buna rağmen kullanmadığım internet için ücret ödemek zorunda bırakılı...
Vodafone Evde İnternet için 4 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum ve en geç 4 iş günü içinde kurulacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, bir haftayı geçtiği halde hizmeti alamadığım için başvurumu iptal edip başka bir firmaya geçmeye karar verdim. İ...
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi 24.01.2026 tarihinde arayarak fiber internete geçirmek için ilk kez başvuruda bulundum. O günden bu yana hiçbir çözüm alamadım. Başvuru sürecinde teknik ekip yönlendirilirken, müşteri hizmetleri adresimi yanlış ilettiği için mağduriyet yaşadım. Oysa sistemde kayıtlı ...
Yorumlar