to read complaints and reviews, or file yours.25.06.2026 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde ekipl...erin gelip kurulumu yapacağı bilgisi verildi ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde gelen olmadı. Başvuru esnasında o dönem kullandığım internet firmasını arayarak kapama sür
Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ba...ğlantıya gelinmedi ve internetim aktif edilmedi. Başvuru sırasında en kısa sürede kuruluma gelineceği söylendi, fakat verilen tarihler sürekli erteleniyor ve kimse gelmiyor. Müşte
İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Emre Sokak No:15 Daire:9 adresinde bulunan yeni yapılmış binamızda hiçbir internet al...tyapısı bulunmuyor. Buna rağmen Vodafone’un kendi fiber hattı sokaktan geçiyor olmasına karşın, binamıza herhangi bir fiber pano/ana hat kutusu kurulmadığı için dairelere internet
Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bitmesine 10 gün kala Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. Görüşme sırasında... ekiplerin beni arayıp kurulum için randevu vereceği söylendi. Taahhüdüm bitti, üzerinden 3–4 gün geçti ve şu an evimde hiç internet yok. Başvurum alındı ve birkaç kez “ekipler ku
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet için 28.06 tarihinde başvuru yaptık. İki gün sonra kurulum için ekip geldi ancak a...partman girişine daha önce kurulan bağlantının hatalı olduğunu, bu yüzden interneti aktif edemediklerini söylediler. Bağlantı hatasını düzeltmesi için başka bir ekip aradılar fakat
"Teşekkür ederim"
20 Haziran’da Ankara Pursaklar adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan hemen sonra Türk Telekom ...ekipleri gelip altyapı kurulumunu gerçekleştirdi ancak o günden bu yana Vodafone tarafından internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefe
"Özellikle beni şikayet var sitesindeki süreç ile alakalı arayan hanımefendi çok ilgilendi ve modem 1-2 saat içinde kuruldu. Teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve tarafıma kurulum için pazartesi önce sabah sonra akşam olmak üz...ere randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralıklarının hiçbirinde adrese gelen olmadı. Gün boyu evde olmama rağmen ne arandım ne de SMS veya başka bir kanal üzerinden bilgilend
18.06.2026 tarihinde saat 17:32’de Konya Sarayönü adresimde kullanılmak üzere Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ku...rulumun en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak başvuru üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süre içinde 3 kez müşteri h
"İlginiz için teşekkür ederim umarım bu tür sorunların tekrarı olmaması için gerekli önlemleri alırsınız. Hizmet kalitenizi artırırsınız."
8 Haziran’dan bu yana Vodafone ev interneti başvurumun kurulumu bir türlü t...amamlanmadı. Başvuru sonrasında “Vodafone Ev İnterneti için siparişinizi ol
19 Haziran’da Vodafone Net fiber ev interneti için başvuru yaptım, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hala... kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte Türk Telekom yetkilileri eve gelerek ont cihazını kurdu, ancak Vodafone ekipleri gelip modem kurulumunu yapmadı ve bağlantıyı aktif hale geti
Vodafone Net abonesiyim, 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Haziran ayında taşınma sebebiyle adres nakil işl...emi yaptım. Nakil için ekipler geldiğinde yeni bir modem getirdiler. Taşınmadan önce kullandığım eski modemimde hiçbir sorun yaşamazken, yeni getirilen modemden kaynaklı ciddi prob
"Müşteri temsilci kısa süre içinde dönüş yaptı ve zararımı uygun bir şekilde giderdiler. Büyük firma dediğiniz böyle olmalı gerçekten çok teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnterneti “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 24 Haziran’da ...tarafımdan gönderilen davet linki ile bir tanıdığım Vodafone ev internetine
"Şikayetten sonra iletişime geçildi ve 2 gün için kurulum yapıldı."
Vodafone ev interneti için yaklaşık 10 gün önce Kütahya Simav’da 100 Mbps f...iber internet başvurusu yaptım ancak hâlâ kurulum tamamlanmadı. Yaşadığım i
Vodafone ev interneti için 21 Haziran tarihinde başvuru yaptım. 27 Haziran’da İstanbul Bayrampaşa’daki adresime gelen ek...ip kurulumu yaptı, bağlantıyı kurup gittiler ancak internet hizmeti bir türlü aktif edilmedi. Aradan 3 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı hâlâ
"Vf sosyal medya ekipleri ve başvuru temsilcim tarafından titizlikle incelendi. Son aşama çözüm olarak saha ekiplerini yerinde tespit için gönderdiler. Saha ekipleri adresin maalesef Türk Telekom altyapısında farklı görünmesinden kaynaklı sorundan olduğunu tespit edip TT ekiplerinin altyapı sağlamamasına rağmen sağlandı diye bildirim geçmesiyle ve üstüne vf saha ekiplerinin modemi buna rağmen kurmasıyla maalesef süreç uzamıştı. Başvurum son durumda iptal edilip yeni başvuru alındı ve üstüne mevcut eski başvurumda yararlandırılan indirimden faydalanmam için destekçi olundu. Bu minvalde vf sosyal medya ekibi ve süreçteki müşteri danışmanıma teşekkür ederim."
Vodafone Net için 16 Haziran'da başlayan ve hâlâ çözülemeyen süreci paylaşm...a gereği duydum. Uzun yıllardır sadık bir #Vodafone müşterisiyim. Hem GSM h
Vodafone Net’ten 21 Haziran Pazar günü Adana Çukurova Beyazevler Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu ...yaptım. Kurulum ekipleri geldikten sonra bağlantı yapılmış gibi göründü ancak o günden beri internet hiç çalışmıyor. 9 gündür hat üzerinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyor
"Şikayetime çok çabuk müdahale edildi. Ve faturanın düzeltmesi ile sonuçlandırıldı. Anlayışlı davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için telefon üzerinde...n başvuru yaptım. Herhangi bir evrak imzalamadım, sadece telefonla onay ver
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde müşteri temsilcim özellikle Huawei ma...rka, Wi-Fi 6 destekli modem takılacağını belirttiği için Vodafone’u tercih ettim. Ancak internetim yaklaşık 4 gün önce bağlandığında ZTE marka zxhn H1601P model modem getirildi. B
İstanbul Esenyurt’taki adresim için Vodafone’dan fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru formu için ekipler eve ge...lerek işlemleri yaptı, ancak o günden bu yana internet bağlantısını yapmaya kimse gelmedi. 22’sinden beri sürekli tarih ve saat veriliyor fakat verilen randevu saatlerinde hiç kims
"Bugün Vodafone tarafından arandım ve sorunum çözüldü, haksız yansıtılan fatura bedeli iptal edildi. Destek için teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal etmek amacıyla başvuru yaptım. ...İlk etapta iptal işlemlerim başlatıldı. Ancak daha sonra Vodafone Net taraf
Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti için 16’sında başvuru yaptım. Türk Telekom ekibi gelip ont cihazını bile taktı,... ancak Vodafone saha ekibi yaklaşık bir aydır bir türlü kurulumu tamamlamadı. Bu süreçte 4’ünden beri tamamen internetsizim. Eşimle birlikte defalarca, tahminen 50’ye yakın kez mü
Vodafone evde internet başvurumu yaklaşık 3–4 ay önce Samsun Atakum Körfez bölgesindeki şubeniz üzerinden yaptım. Başvur...u sırasında cayma bedeli olmayacağı söylendi ve aylık 680 TL ücret bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, internetim hiç kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
