to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım, ev internetim ise sadece Türk Telekom üzer...indendir. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan adıma Vodafone Net üzerinden ev interneti aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik üzerinden haksız tahsilat yapıldığını yeni fark ett
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından çok kısa bir süre içinde benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gideren Vodafone Çözüm Merkezi’ne ve ilgili temsilciye teşekkür ederim. Kusurlu/hatalı düzenlenen faturanın iptal edilerek sürecin hakkaniyetli ve profesyonel bir şekilde sonuçlandırılmasından memnuniyet duydum. Gösterilen bu hızlı reaksiyon ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma ...gelen bilgilendirme mesajına istinaden kurulumda verilen modemi 09.05.2026
Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ekipleri evime gele...rek Türk Telekom mülkiyetinde olan ont cihazının montajını gerçekleştirdi. Kurulum için Vodafone tarafından iki kez farklı tarihlere randevu verilmesine rağmen her iki tarihte de b
Haziran sonu itibarıyla Manisa Salihli’deki adresim için Vodafone’dan ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Yakl...aşık üç hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadan oyalanmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme almadım. Bu sürecin sonunda ise altyapı yetersizliği gerekçesiyle başvuru
Vodafone evde internet kapsamında Vodafone fiber hizmeti kullanırken 23 Haziran tarihinde yeni adresime nakil başvurusu ...yaptım. Taşındığım adreste Vodafone altyapısı olmadığı için Superonline ekibinin kurulumu yapacağı bilgisi verildi. Superonline ekibi adrese gelip kabloları çekti ancak apartmandak
Vodafone ev internet başvurum tam bir pişmanlığa dönüştü. Kurulum için başvuru yaptım, tam 4 gün boyunca her gün “yarın ...geliyoruz” denildi ama kimse gelmedi. Dört gün üst üste aynı vaadi verip hiçbir şekilde eve uğramamaları, bu markaya duyduğum güveni tamamen bitirdi. Bu süreçte iki kez arandım, de
Vodafone Net sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşındığım için 4 Te...mmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım, işlem sisteme alındı. Taşınma sırasında elimde bulunan modemi kaybettim. Eve gelen ekip fiber cihazını bağladı, internet hattını kendi test m
Vodafone ev internetim geçen hafta çarşamba gününden beri tamamen kesik durumda. Aradığımda sürekli altyapı arızası deni...liyor ancak bir haftayı geçmesine rağmen hiçbir şekilde düzeltilmedi. Aynı bölgedeki komşularımda da aynı sorun devam ediyor olmasına rağmen somut bir çözüm üretilmediğini görüyoru
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve 08.07.2026 tarihinde 11.00–12.00 saatleri arasında kurulum için randevu verild...i. Adresim Tekirdağ Çerkezköy, Cumhuriyet Mahallesi Akan Sokak, Tepeşehir Sitesi c2 Blok Kat 11 Daire 157’dir. Ancak randevu saatinde adreste olmama rağmen kurulum için gelen olmad
Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti için 4 Temmuz tarihinde telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında kuruluma ...gelecek ekiplerin beni arayarak randevu oluşturacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İki gündür müşteri hizm
"Son görüşmüş olduğum müşteri hizmetleri temsilcisi konuyla alakalı takipte kalarak destek oldu, teşekkürlerimi sunarım."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç bağlantı alamıyorum. İnternete tamamen erişemediğim için hem günlük işle...rimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve 245577449 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Anca
17 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Net ev internet aboneliğim için nakil iş...lemi başlattım. Başvurudan 3 gün sonra, 20 Haziran günü modem ve kurulum iç
"Çok kısa sürede Vodafone yetkilisi hanımefendi tarafından arandım kendisi konuya gayet hakim ve nazik biriydi, teşekkürler ederim."
23 Haziran’da Antalya Kepez Göksu adresim için Vodafone “Evde Fiber 100” pa...keti başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında kurye gelip sözleşmeyi fizik
27.06.2026 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğim kapsamında Barbaros Mahallesi Tophanelioğlu Caddesi No:60 Üsküda...r adresinde modem kurulumum yapılmış olmasına rağmen, kurulum tarihinden bu yana internet hizmetini fiilen kullanamamaktayım. 30.06.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, müşteri
"İlgi alakanız a teşekkürler"
"Teşekkür ederim Vodafone hızlı çözüm"
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Evde İnternet 50 Mbps fiber kullanıcısıyım. İlk ...yıllarda hizmetten memnundum ancak son 7–8 aydır internet neredeyse hiç düz
Vodafone üzerinden Bursa Osmangazi’deki adresim için sabit internet hizmeti almak üzere başvurdum. Ancak altyapı ve port... olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi ve bunun yerine tarafıma ısrarla ücretli kablosuz internet hizmeti önerildi. Benim talebim açıkça sabit internet yönünde olmasına rağmen,
"Biraz uğraştırıcı bir süreç oldu ancak Vodafone çözüm merkezi profesyonel bir şekilde problemi çözdü hatayı düzeltti."
2020 yılında Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi başlattım ve uzun yıllar boy...unca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak aboneliğimin sonlandırılması sürecin
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Taahhüdüm bittiği için yeniden taahhüt yaptım ve fibere geçiş için 100 Mbp...s hızında, aylık 589 TL tutarında bir paket üzerinde anlaştık. Bu ücretin de uzun yıllardır müşteri olmam sebebiyle verildiği özellikle belirtildi. Türk Telekom ekipleri eve gelip
4 Temmuz 2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Serintepe Mahallesi’ndeki adresim için Vodafone ev interneti başvurusun...da bulundum. Aranacağım ve kurulum için dönüş yapılacağı söylendi; ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen ne randevu oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendir
"Müşteri temsilcisi arayarak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle özür diledi. Telafi için 40 GB internet mobil hattıma gönderildi."
Uzun yıllardır Vodafone evde internet müşterisiyim, şu an “Özel Devam Kampa...nyası nvds 35 Mbps” paketini kullanıyorum. Yeni taşındığım eve nakil için 2
İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi Atakan Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum.... En merkezi bölgelerden birinde olmama rağmen 16 Haziran’dan bu yana, yani 22 gündür evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Buna ek olarak normal zamanlarda da paketim 100 M
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2026 Haziran ortasında fiber altyapıya geçmek için 500 küsur TL’lik bir f...iber kampanyasına geçiş yaptım. Başvuru sırasında adresimde altyapı olduğu ve bağlantının yapılacağı söylendi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen yeni aboneliğimin kurulumu yapılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
