Vodafone Net Abonelik İptali taahhüt

Temmuz ayında kiracımın üzerine kayıtlı olan Vodafone ev interneti aboneliğini üzerime devraldım. Devir aldıktan sonra verilen modem arızalı olduğu için uzun süre interneti düzgün kullanamadım, sık sık kopmalar ve sorunlar yaşadım. Sonrasında 35 Mbps VDSL paketim için taahhüt yenilemesi yaptım; anca...

Vodafone fiber internet abonesiyim ve 1 Gbps hızında paket kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır her akşam saat 19.00’dan sonra internet hızım download 0.6 Mbps, upload 0.1 Mbps, jitter ise 400’lere kadar düşecek kadar kötü bir hale geliyor. 1 Gbps paket almama rağmen bu hızlarda bırakın bir şey i...

3 haftadan fazla süredir Vodafone Net ile ilgili sorun yaşıyoruz. Önce ara ara kesintiler yaşandı, anlık sorunlar olabilir diye bekledik. Sonrasında neredeyse 2 hafta ( ki bize aradığımızda altyapı sorunu nedeniyle 1 hafta internetimizin olmayacağı ve bu süre zarfında ücretlendirme yapılmayacağı söy...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetimi 26 Ocak tarihinde saat 13:00 civarında iptal birimini arayarak iptal ettirdim. İptalin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajları tarafıma geldi. Ancak 27 Ocak günü saat 12:00’de bu kez hattın tekrar açıldığına dair bir SMS aldım. Böyle bir y...

Vodafone Net kurumsal VDSL internet hattımın iptali için yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Hattım Muğla Datça’da bulunuyor ve hizmet numaram 0011519807’dir. Aradığım numara kurumsal müşteri hattı olmasına rağmen, hattımı kapatmak istediğimi s...

Vodafone ev interneti aboneliğim için taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle taahhüdümü iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır iptal talebim kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için kayıt oluşturulduğu söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını görüyorum v...

Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, kısa süreliğine geliyor, sonra tekrar gidiyor ve bu durum hem uzaktan çalışma, hem online ders, hem oyun oynama hem de film/Netflix izleme gibi t...

Vodafone Net aboneliğim kapsamında kullandığım internet bağlantısı arıza yaptı ve tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen gelen ekipler sorunu gideremedi. Daha sonra ekibin tekrar geleceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetim uzun süre hiç çalışmadı. İnterne...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin 18 Kasım 2025’te bitecek olan taahhüt süresi nedeniyle, 17 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 0018606454 numaralı aboneliğimin taahhüdüm bittiğinde iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede kayıt açıldığı ve iptal işlemleri için beni arayacakları ...

Taahhüdümü zamanında yeniledim, ancak kurulum yapılmadı ve söz verdiklerinin dışında yüksek fatura gönderildi. Hizmeti sonlandırmak istediğimde cayma bedeli talep edildi. Taahhüdüm varsa neden yüksek fatura ödüyorum, taahhüdüm yoksa neden cayma bedeli ödüyorum? Şu anda tamamen bir çelişki yumağı içi...

Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti ve ev telefonu aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimiz kentsel dönüşüme gireceği için yeni bir adrese taşındık ve 7 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internet ve telefon aboneliğimin kapatılması veya taşınması t...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde son 1 haftadır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum ve bu süreçte internetten hiç memnun kalmadım. Sorun nedeniyle Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak adresimde herhangi bir bağlantı problemi olmadığı bildirildi ve herhangi bir çözüm sunul...

24 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet taahhüt sürem sona erdi. 6 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen 1 Eylül son ödeme tarihli ve bin TL’yi aşan bir fatura tarafıma yansıtıldı (Abone No: 000640...). Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir her gün bağlantı kopması ve hız yavaşlığı sorunları yaşıyorum. Sorun, Bozüyük/Yeni Mahalle’deki adresimde gerçekleşiyor ve müşteri numaram 0018202618’dir. Bu problemlerle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim a...