Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ramiz Köfte’de Patates Ücretinde Yanıltıcı Uygulama Ve 120 TL Fazla Ödeme

63

Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu?
28.09.2026 tarihinde 20:30-21:00 saatlerinde Konya Kule Site AVM'de kızım ile 1'er porsiyon ramiz köftenin yanına 1 tabak da patates söyledik. Hesap ödemek için kasaya gittiğimde kasada 1.020 TL hesap çıkınca 2 köfte 780 +patates 120 TL 900 olması gerekmez mi dediğim zaman hesabı alan muhterem kişi hiç istifini bozmadan 2 kişilik patates olduğunu söyledi siparişi alan bayan bize patates 1 kişilik mi olsun 2 kişilik mi olsun diye sormadığı halde söz konusu AVM'de yemek için tek tercihim olan lokantada böylesi kurnazca bir tutum ile karşılaşmak beni aşırı derecede rahatsız etti kendimi çok salak gibi ve gerçekten tuzağa düşürülmüş gibi hissettim. Ayrıca şunu da belirtmek isterim ki sipariş alma zamanından yemeğin gelme zamanına kadar 5 kere içecek isteyip istemediğimiz soruldu bu durum da gerçekten aşırı derecede rahatsız ediciydi.
Fişi attım. Saatini de belirttim. O saatlerde lokantada kızım ve benden başka yemek yiyen kadın müşteri yoktu Duvara bitişik olan masada oturduk. Tarihini de belirttiğim üzere olay bugün yaşandı. Kamera kayıtlarından bakılırsa masaya yalnızca 1 tabak patates geldi ve patates masaya geldiği zaman 2 kişilik olduğu belirtilmedi. Gerçekten çok rahatsız edici ve kurnazca bir tutum olduğunu tekrar tekrar belirtmek isterim. Ayrıca bu tutumdan içeceğin acısını çıkarmışlar gibi hissettim 120 TL tutarın iadesini talep ediyorum. 21:01'de QR ödeme yöntemi ile kredi kartından 900 TL yerine 1.020 TL ödeme alındı.
Şimdi de şikayetinizde kullanılmak üzere sizden bir iletişim veya müşteri bilgisi (telefon, e‑posta ya da ad soyad) paylaşmak ister misiniz?
Ad soyad: Filiz P****. Mailadresi: f************@gmail.com tel: 507 *******37. Çok önemli not: Bir daha bu lokantanın kapısından geçmeyeceğimi, misafir de getirmeyeceğimi belirtmek isterim.

Baştan başla

5 Ekim 16:11 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Filiz hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili olarak sizi 2-3-5 Ekim tarihlerinde, kayıtlı olan telefon numaranızdan aradık ancak ulaşamadık, e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz bizi arayabilirsiniz. Konu ile ilgili olarak, Denetim Ekiplerimiz derhal şubemize yönlendirilmiş olup gerekli kontrollerini gerçekleştirmektedirler. Misafirlerimizin olumlu bir deneyim yaşaması bizim için büyük önem taşımaktadır ve bu doğrultuda her geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Saygılarımızla, Köfteci Ramiz Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ücretlendirme Ve İade Sorunu

16 Kasım 2024 11:191.064

Pazar günü Kulesite AVM içerisinde bulunan şubesinde tavuklu pide+içecek 159₺ indirimini gördük eşimle. Sonra denemek iç...

Yanlış Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Yanlış Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Yanlış Ücretlendirme Ve İade Sorunu

Köfteci Ramiz Yanlış Hesap Ve Saygısız Üslup!

20 Kasım 2024 10:003.409

Köfteci Ramiz, Mall Of İstanbul Köfteci Ramiz şubesinde eşimle yemek yedikten sonra dalgınlıkla ödeme yapmayı unuttuk. A...

Kasiyerin Tehditkar Üslubu Ve Saygısız Davranışı

153

17.06.2026 tarihinde saat 18.54’te Konya Enntepe AVM’de bulunan Dürümle şubesinden 198 numaralı siparişimle ilgili son d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Köfteci Ramiz Donmuş, Çözülmüş, Kötü Kokulu Köfte

Köfteci RamizDonmuş, Çözülmüş, Kötü Kokulu Köfte

Profil fotoğrafı
Ayse
Köfteci Ramiz Yemeği Tatsız Tuzsuz!

Köfteci RamizYemeği Tatsız Tuzsuz!

Profil fotoğrafı
Kerem
Süreyyaplajı Köfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

SüreyyaplajıKöfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

Profil fotoğrafı
Nurcihan
Köfteci Ramiz Geç Soğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Köfteci Ramiz GeçSoğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Profil fotoğrafı
Mansur
Köfteci Ramiz Özdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Köfteci RamizÖzdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Yağızhan