to read complaints and reviews, or file yours.
İsmim Taha E******. Vodafone Ev İnterneti aboneliğim 20 Nisan 2026 tarihi itibarıyla sona erdi. 17009611 numaralı hizmet...im için abonelik iptali talebinde bulunmak üzere 20.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bu görüşmeden sonra da birkaç kez daha görüştüm; ancak üzerinden 10 gün geçmesi
Mart ayı başında Vodafone Net aboneliğimin devam etmesi için çağrı merkezi tarafından 1500 TL Vodafone Pay bakiyesi tanı...mlanacağı taahhüdü ile anlaştım. Temsilci kodun 1 hafta içerisinde gönderileceğini bildirdi. Kod 1 ay sonra geldi ve gelen kod da geçersiz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defa
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak aylardır ...sistemsel hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. İşlem her seferinde son aşamada hata veriyor ve fesih bir türlü gerçekleşmiyor. Yaklaşık 4 aydır defalarca denememe rağmen aynı s
2019 yılından beri kullandığım Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, artan fiyatlar sebebiyle 22 Aralık 2025 tarihinde ...e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Fesih işlemim sonrasında Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında görevli, ne dediği tam ol
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt iptal sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu sü...reçle uğraşıyorum ve son 15 gündür de haklı fesih ile abonelik iptali yapmaya çalışıyorum. Taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum, 8 Aralık için randevu verildi ancak belirtile
Vodafone fiber internet abonesiyim ve 1 Gbps hızında paket kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır her akşam saat 19.00’...dan sonra internet hızım download 0.6 Mbps, upload 0.1 Mbps, jitter ise 400’lere kadar düşecek kadar kötü bir hale geliyor. 1 Gbps paket almama rağmen bu hızlarda bırakın bir şey i
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
19.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Vodafone Net 12 Mbps‑D ev interne...ti aboneliğimin feshi için Vodafone bayisine başvuruda bulundum. İşlem sıra
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüdü bitmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır fesih işlemini gerçekleştiremiyorum.... Sistemlerinde benim başvuru yapmadığım halde devam eden bir başvuru olduğu söyleniyor ve bu nedenle aboneliğimi iptal edemeyeceklerini belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerini şimdi
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin iptali için 26 Ekim 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundu...m. Başvurunun ardından 7 gün içinde aranacağıma dair SMS aldım. 7 gün beklemek istemediğim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak iptal birimi işlemi kendilerinin yapamayacağını,
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim"
14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Fiber internet aboneliğimin feshi için müşt...eri hizmetlerini arayarak işlem başlattım. Ancak 19 Ekim 2025 tarihinde tek
"Vodafone Net Şirketinden taleplerime yeterli geri dönüş sağladığı için yetkililerine teşekkür ederim"
"Şikayetimden ertesi günü çözüm merkezinden arandım ve aboneliğimi cayma bedeli olmadan iptali sağlandı"
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
22 Eylül tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimi tobi üzerinden ...iptal ettim. Bana 1 hafta içinde aranacağım ve iptal işleminin tamamlanacağ
Vodafone Net aboneliğim kapsamında, 1 haftadan uzun süre internet hizmeti alamadım. Bu nedenle, yasal hakkım olan ücrets...iz fesih talebimi iletmek istedim; ancak ne hizmet kesintisi sırasında ne de abonelik iptali için aradığımda hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Tüm iletişim, otomatik yanıtlama sistemi
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin feshi için Temmuz ayı ortasında başvuru yaptım. Fesih işlemi sonrasında tarafıma... 1450 TL modem ücreti yansıtıldı. Ancak modemi MNG Kargo aracılığıyla şubeden teslim ederek iade ettim ve elimde teslimat belgesi de mevcut. Buna rağmen defalarca müşteri hizmetler
"Müşteri temsilcisi çok iyi bir insandı. Tüm sorunları çözdü. Böyle insanları her yerde görmek isteriz. Kendisine çok teşekkür ederim."
Vodafone Net Kurumsal müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır iş yerimde kullanıyor...um. Son 2 aydır internet hızım inanılmaz düştü ve aylık 157 TL olan faturam
4 yıl önce iptal ettiğim abonelik için ödeme çıkarmak nasıl bir iştir akıl alır gibi değil gerçekten. E devlette pasif g...örünüyor ve gelen mesajda ise fesih sürecinde yazıyor. 4 yılda ne oturduğum ikametgah aynı ne de iletişim bilgilerim. Buradaki amaç nedir neden böyle şeyler yapıyorsunuz? Lütfen ac
0018764412 numaralı Vodafone Net aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak e-Devlet'te ve Vodafone merkezlerinde "Şu a...nda geri alınamayan bir işleminiz bulunmakta. İşleminiz gerçekleştirilemedi." hatası sebebiyle iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. 25 gün önce, yani 5 Mayıs 2025'te Vodafone Net müş
Bulunduğum adreste kullanmakta olduğum 0017953494 sözleşmeli Vodafone Net'in, taşındığım bölgede hizmet vermemesi nedeni...yle kapattırma kararı aldım ve bir Vodafone bayisine gittim. E-Devlet'ten fesih başvurusu yapabileceğim söylendi, ben de başvurdum. Yaklaşık bir hafta sonra 0(850) 542 55 42 numara
2023 ya da 2024'te Vodafone internet sözleşmemi feshettim. Sebebi, 15 gün boyunca internet hizmeti sağlayamamalarındandı.... 15 gün boyunca aradım; geldiler, gittiler fakat hizmeti sunamadılar. Ben de sözleşmeyi feshettim. Sonrasında bir avukat arayıp 2024'ten beri 3 aylık faturamı ödemediğimi ve borcu
"Son faturamın alınmayacağı söylendi kullanamadığım günler için, ayrıca yeni modem hediye edildi, özellikle 2gündür beni arayan müşteri memnuniyet temsilcisi bayan fevkalade ilgi ve alaka gösterdi çok teşekkür ediyorum"
10 Gündür İnternet Yok, modem arızalı denildi, şu an 3adet modem var evde, ...daha sonra internetiniz kesik dendi, 3kez şikayet talebi oluşturdum, hiçbir
"TSK"
Abonelik fesih başvurusu yapmama rağmen aramadım. İnternetimin kesildiği ve... aranacağım söylenmişti. Ancak 4 gün geçmesine rağmen aranmadım. Müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
