to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetim İptal Edilmedi
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak işlem yaptırdım. Görüşme sonunda iptal talebim alındı ve 0017666288 numaralı kayıt oluşturuldu.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen hattımın iptal edilmediğini, tarafıma hâlâ SMS gönderilmesi ve aranıyor olmamdan anladım. Vodafone Net’ten gelen ve iptal sürecine rağmen hâlâ tarafıma özel fırsatlardan bahseden SMS’in ekran görüntüsünü de Şikayetvar’a ekledim. Taahhüt bitiminde özellikle iptal ettirdiğim halde halen sistemde aktif tutulması ve bu süreçte fatura çıkarılma ihtimali nedeniyle mağduriyet yaşayacağımı düşünüyorum.
Aboneliğimin, verdiğim kayıt numarası üzerinden kontrol edilerek talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı geri bildirim için teşekkür ediyorum
