to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Kurulumunda Uzun Bekleme Altyapı Sorunu Ve İptal
16 Ekim 2026 tarihinde Vodafone’dan yeni internet hizmeti satın aldım. Bağlantı için arandığımda il dışında olduğum için randevuyu cumartesi gününe erteledik. Ancak cumartesi günü ne gelen oldu ne de arayan.
Yaklaşık bir hafta bekletildikten sonra bugün, pazartesi günü saat 14.00 civarında altyapı sorunu olduğu ve çözülmesinin bir ay süreceği söylenerek başvurumun iptal edildiği bildirildi. Bir haftalık beklemenin ardından bu şekilde iptal edilmesi ve süreç boyunca bilgilendirilmemem kabul edilemez.
Başvurumun neden bu kadar bekletildiğinin araştırılmasını, mümkünse altyapı sorununun hızla çözülerek internetimin bir an önce bağlanmasını, aksi durumda da yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
