to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ADSL İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Tam Kapanma
Vodafone Net üzerinden kullandığım ADSL internet hizmetim 15.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve o tarihten bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ayrıca son 2 aydır haftada 1–2 defa düzenli şekilde kesintiler yaşıyorum.
16.09.2026 tarihinde tarafıma genel arıza olduğu ve aynı gün saat 08:59’da sorunun giderileceğine dair SMS gönderildi ancak belirtilen saate rağmen internet hâlâ gelmedi. Sürekli tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemler aksıyor.
Vodafone Net’ten, ADSL hattımdaki bu sık sık yaşanan ve artık tamamen kesintiye dönüşen bağlantı sorununa kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesini, hizmetin istikrarlı şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm olmadı bana gönderilen SMS mesajında sorunun 16.09.2026 saat 08 de düzeleceği yazıyor, beni arayan müşteri temsilcisi internetimin ne zaman geleceğini bilmediğini söyledi mahallede sizin genel arıza birtek bende var. İnternet gideli 48 saati geçti bir an önce sorunu düzeltip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum
