to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Vodafone Net Aboneliği İçin Yanlış Temmuz Faturası Ve Borçlandırma
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi 25 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen sistemde aboneliğim halen aktifmiş gibi görünerek tarafıma temmuz ayına ait toplam 1.800 TL civarında fatura çıkarıldı ve kayıtlı ödemelerim kısmında borç görünüyor.
Temmuz ayındaki bu haksız borçlandırma ile ilgili olarak 0542********00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma dair bilgi ya da çözüm alamadım. İptalini gerçekleştirdiğim bir abonelik için yeniden borç çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İptal edilen aboneliğime ait temmuz ayı borçlarının sistemden silinmesini, geriye dönük olarak haksız tahakkuk ettirilen tüm ücretlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
