Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renkli Masa Teslimatı Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Sorunu

Yanlış Renkli Masa Teslimatı Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Sorunu
profile
10 Ağustos 2025 13:46
251

Vivense’den sipariş ettiğim masa, yanlış renkte teslim edildi (sipariş numarası: f07400061). 1 Ağustos’tan bu yana iade kodu almak için başvuruda bulunuyorum ancak hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Uygulamadaki form doldurma alanı var iade için burda girdiğinizde dönüş olmuyor, aramak isterseniz arayacağınız bir iletişim numarası yok WhatsApp hattı mesajlara doğru düzgün cevap vermiyor, 9 gündür iletişim kurmaya uğraşıyoruz, bir daha asla tercih etmeyeceğimiz bir firma.

Ürünü Sakarya Serdivan Beşköprü’deki adresime teslim aldım. 3.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iade hakkım mevcut. Ancak haftalardır herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Yanlış gelen ürünün bir an önce iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-renkli-masa-teslimati-ve-yetersiz-iletisim-nedeniyle-iade-sorunu-3.jpg
yanlis-renkli-masa-teslimati-ve-yetersiz-iletisim-nedeniyle-iade-sorunu-1.jpg
11 Ağustos 2025 09:11 (Şikayetten 19 saat sonra)
11 Ağustos 2025 11:50

Merhaba, Sizi 11/08 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden 2 kez aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

11 Ağustos 2025 11:50

Merhaba , Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

25 Ağustos 2025 09:42

Merhaba, Ürünü iade ettiniz mi? Ettiyseniz süreci tamamlayabilmemiz adına ve ödemeyi yapabilmemiz adına kargo takip numarası iletir misiniz? Sevgiler.

15 Eylül 2025 09:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hakan
11 Nisan 2025 13:29
377
"3. Denemede doğru ürün gönderildi. İlgilenen hanımefendiye teşekkür ederim."
5
Nilgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nilgün
07 Mayıs 2025 12:54
497
"Şikayetim doğrultusunda iletişime geçildi ve sorunum çözüldü teşekkürler"
Yanlış Ürün, Aylarca Bekleyen Para İadesi Ve İlgisizlik
Yanlış Ürün, Aylarca Bekleyen Para İadesi Ve İlgisizlik

profile
Serhat
03 Eylül 2025 19:54
443
5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İhsan
08 Ağustos 2025 16:04
563
vivense-siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Furkan
17 Ağustos 2025 16:50
462
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
+1
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri