Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Yırtılan Garanti Ayakkabısı Şeffaf İnceleme Ve Değişim Talebi

profile
21 Mart 00:37
16

Yaklaşık bir yıl önce Viaport AVM Under Armour mağazasından günlük kullanım için bir ayakkabı satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi bulunmasına rağmen kısa süre içinde ayakkabının iç astarında ve üst kısımlarında, hem sağ hem sol tarafta yırtılmalar meydana geldi.

Önce Viaport AVM Under Armour mağazasını arayarak fatura numarasını öğrenmek istedim, ancak ayakkabıyı teslim bile etmeden tarafıma “İnceleme ürününde üretim kaynaklı bir sorun tespit edilememiştir, ayakkabınızı Viaport AVM’den teslim alınız” şeklinde mesaj gönderildi. Ürünü teslim etmeden böyle bir mesaj almam, incelemelerin otomatik ve özensiz yapıldığını düşündürdü.

Daha sonra ayakkabıyı Antalya’daki Under Armour mağazasına inceleme için teslim ettim. Ancak birkaç gün sonra yine aynı içerikte mesaj geldi ve yine üretim hatası bulunmadığı söylendi. Ürünün fotoğrafları elimde mevcut olmasına rağmen satış sonrası destek anlamında hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, müşteriye gerçekten bir inceleme yapılıp yapılmadığı bile hissettirilmiyor.

Garanti süresi devam eden, bu kadar kısa sürede bu derece yıpranan ve yırtılan bir ürün için değişim ya da iade talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve inceleme sürecinin gerçekten şeffaf bir şekilde yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Ayıplı Ayakkabı Değişimi Ve İade Talebi

profile
17 Ocak 05:15
505
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2025 14:29
880
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Under Armour Fat Tire Ayakkabısında Erken Aşınma Ve Ses Sorunu, Ayıplı Ürün İade Talebi

profile
28 Aralık 2025 15:07
483

Satın Aldığım Ayakkabılardaki Kırılma Sorununa Çözüm Bulunmuyor

profile
01 Aralık 2025 15:44
428

3 Ayda Açılan Ayakkabıya Garanti Kapsamında İlgisiz Yaklaşım

profile
13 Haziran 2025 09:10
824
3 Ayda Açılan Ayakkabıya Garanti Kapsamında İlgisiz Yaklaşım
3 Ayda Açılan Ayakkabıya Garanti Kapsamında İlgisiz Yaklaşım
3 Ayda Açılan Ayakkabıya Garanti Kapsamında İlgisiz Yaklaşım
3 Ayda Açılan Ayakkabıya Garanti Kapsamında İlgisiz Yaklaşım
+1
Benzer Şikayet Yaz