to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense online sitesinden ayakkabılık mutfak dolabı ve yemek masası siparişi verdim. Ayakkabılık kısa süre içerisinde teslim edildi ancak Vivense markasına ait değil anlaşmalı oldukları başka bir mağazadan gönderildi. Bir kaç gün sonra mutfak dolabı geldi. Ürünü apartman girişinde bırakıp gittiler. Dert etmedim kendim eve çıkarıp kontrol ettiğimde ürüne ait 1 parçada hasar olduğunu gördüm. Hemen Vivense ile iletişim kurmaya çalıştım ancak satış sonrası destek alamadım. Kesinlikle kendilerine ulaşamıyorsunuz. Durumdan midem bulandığı için yemek masasını başka bir firmadan satın aldım ve 1 gün içerisinde teslim ettiler. Vivense tarafında yemek masasını ürün üretimde olmamasına rağmen iptal etmediler. İnsanların ihtiyaçlarına yönelik hizmet veren bu firma aslında insanları aldatmaktan başka bir şey yapmıyor. Tanıdığım herkesle bu durumu paylaşacağım bu firmadan ürün aldırmamak için elimden geleni yapacağım. Ürünün hasarlı gelmesini anlarım sürenin uzun sürmesini ararım ama satış sonrası desteğin verilmemesi bir de insan yerine koymayıp hazır taslak mesajların geçiştirilerek insanlarla alay edilmesini kabul edemem. Durumu CİMER aracılığıyla da ticaret Bakanlığına bildirdim hakkımı sonuna kadar savunacağım.
Vivense'den satın aldığım yemek masası siparişimi ürün teslim gün aralığına kadar sabırla bekledim. 4-6-2025 tarihinde sipariş etmiş olduğum ürünün 16-23 Haziran arası olan teslim tarihi önce 19 ağustosa ertelendi. Ardından destek talebi açtığımda ürün teslim tarihinin değişmediği söylendi. Bekledim...
Vivense den mutfak masa takımı sipariş verdim, daha altı ay olmadan sandalyenin demirleri koptu, daha ilk geldiğinde yer yer boyaları dökülmüş olarak geldi. Onu sorun etmedim taki sandalyeler tek tek kopana kadar. Vivense'ye şikayetimi bildirdim üç adet sandalye gönderilecek dendi. Hatta uygulamada...
Vivense firmasından iki adet dolap sipariş ettim, dolabın birini gönderdiler. Diğerini göndermediler. Fakat sistemlerinde ikisinin de teslim olduğu gözüküyordu. Kendileriyle iletişime geçtim, kargo firmasıyla ilgili sorun olduğunu, ürünü göndereceklerini söylediler. Aradan 4-5 gün geçti. Vivense'den...
Vivense web sitesi üzerinden 4 farklı ürün satın aldım. Bunlardan birisi sorunsuz teslim edildi. İkinci ürün gecenin bir vakti nakliye ekibinin kapının önüne ürünü atıp kaçarken yakaladığım kısım oldu ki yemek masası aldım masanın ayakları var sadece monte edeceğimiz masanın ahşap kısmı yok ortada. ...
17.01.2024 tarihinde Vivense'den tek seferde mutfak masası takımı ve ayrıca 2li sandalye siparişi verdim. Mutfak masası takımının teslimini beklerken ürün tarafıma ulaşmadan ve bilgi verilmeden 2 hafta sonra iptal edilmiş olduğunu gördüm. 2li sandalye ise 01.02.2024 tarihinde hasarlı olarak teslim e...
Avize 213 
Ayakkabılık 334 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 784 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.827 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.193 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.227 
Genç Odası Takımı 285 
Halı 236 
Kitaplık 435 
Koltuk 3.849 
Koltuk Takımı 2.296 
Komodin 229 
Konsol 313 
Lambader 210 
Mutfak Masası 366 
Mutfak Masası Takımı 320 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.065 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 500 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.249 
Yatak 1.667 
Yatak Odası 1.846 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar