Uzun Süredir Pasif Olan Digiturk İnternet Hizmetimin Acilen Aktif Edilmesini İstiyorum

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde bir süredir internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde bağlantım pasif görünüyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı çalışması olduğu, bu yüzden hizmet verilemediği söyleniyor; ancak buna rağmen herhangi bir net tarih, çözüm planı ya da somut bir bilgilendirme yapılmıyor. Uzun süredir internetim kapalı olmasına rağmen aboneliğim devam ediyor.

23521060 üye numaralı aboneliğim için, İzmir Buca’daki adresimde internet hizmetimin gecikmeden, acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.