to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'de Biblo Teslimatı Uzun Süre Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Vivense internet sitesi üzerinden 26 Ocak tarihinde bir biblo siparişi verdim. Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım bu gecikme üzerine Vivense müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem uzun süren teslimat gecikmesi hem de destek alamamış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişini verdiğim biblonun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sonuçta ellerinde olmayan bir şeyi almıyorum ben stoğu olan bir biblo neden bu kadar uzatıyorlar bilmiyorum
Merhaba Merve Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Merve Hanım, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Teşekkürler
